{"id":32153,"date":"2012-09-11T17:03:46","date_gmt":"2012-09-11T17:03:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alground.com\/site\/?p=32153"},"modified":"2017-06-09T15:32:47","modified_gmt":"2017-06-09T14:32:47","slug":"klout-sicurezza-privacy-dati","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alground.com\/site\/klout-sicurezza-privacy-dati\/32153\/","title":{"rendered":"Klout. Sicurezza e privacy dei dati scatenano polemiche"},"content":{"rendered":"

La nuova piattaforma che si propone di misurare l’influenza sui social network degli utenti, il progetto Klout.com<\/strong>, ha aperto delle legittime discussioni sulla sicurezza e onesta gestione dei dati personali. E alcune occasioni di discussione non sono mancate. Tonia Ries, utente Klout su RealTimeReport <\/a>racconta come un suo dialogo su Facebook con il figlio sia stato intercettato da Klout, il quale ha poi generato automaticamente e senza consenso un profilo per il ragazzo.<\/p>\n

Simile l’articolo del New York Times<\/a>, che racconta di Maggie Leifer McGary, che messaggiando con il figlio Matthew, 13 anni, si \u00e8 vista creare un account per il bambino, un minore. Immediata la risposta del CEO di Klout, Joe Fernandez, in un post sul blog ufficiale, dove afferma che il suo gruppo non ha alcuna intenzione di raccogliere dati sui minori, che si \u00e8 trattato di un errore dato dalla giovane et\u00e0 del loro progetto, e che quello a cui la piattaforma si limita \u00e8 raccogliere dati pubblici sul web, esattamente ci\u00f2 che fa Google da anni.<\/p>\n

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La gestione dei dati degli utenti Klout ha scatenato alcune polemiche sulla privacy<\/figcaption><\/figure>\n

“Klout in effetti ha ammesso l’errore – commenta ad Alground, Luca Sambucci<\/strong>, Manager di Future Time<\/strong>, distributore dell’antivirus Nod32<\/strong> e membro dell’Antiphishing Working Group<\/strong> – il CEO si \u00e8 scusato e ha promesso che non creeranno pi\u00f9 account automaticamente. Certo, ha ammesso di averlo fatto perch\u00e9 oggi non riescono a distinguere fra account di adulti e account di minori, lasciando quindi aperta la porta a una eventuale generazione automatica di account limitati agli utenti maggiorenni.”<\/p>\n

“Klout non sarebbe l’unico – continua Sambucci – a comportarsi in questo modo, simile \u00e8 123people.com, ma questo sito assegna un punteggio all’influenza delle persone, ed \u00e8 l’uso che si fa di tale punteggio che rende pi\u00f9 difficile giustificare questo utilizzo disinvolto delle informazioni personali.”<\/p>\n

Klout a parte, \u00e8 per\u00f2 importante gestire correttamente la propria presenza sui social per evitare di essere protagonisti di sviste simili. “La separazione degli account, creandone uno per il lavoro e uno per la propria vita privata \u00e8 una pratica che mi sento di consigliare ai pi\u00f9 – suggerisce ancora Sambucci – anche se ci vuole molta disciplina. L’account personale dovrebbe essere aperto con un nickname piuttosto che con il proprio nome reale”<\/p>\n

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La disiscrizione su Klout. Ai dubbi espressi da un giornalista risponde un portavoce<\/figcaption><\/figure>\n

La sicurezza passa poi dalla consapevolezza: “Prendere familiarit\u00e0 con le configurazioni di privacy<\/strong> dei social network – ricorda l’esperto di sicurezza – dovrebbe essere obbligatorio per tutti gli utenti, senza ovviamente astenersi dall’intrattenere rapporti sociali su Internet. Basta comprendere che qualsiasi cosa fatta o scritta online \u00e8 indelebile, quindi bisogna usare il mezzo con molta attenzione.”<\/p>\n

Influenza = Credibilit\u00e0 = Pericolo?<\/strong> – Secondo rischio per la sicurezza potrebbe risiedere nell’uso malevolo di Klout da parte di malintenzionati, pena che devono scontare tutte le piattaforme che come questa sembrano destinate ad un uso ampio e generalizzato. “Credo che l’unica sponda criminosa oggi come oggi sia rappresentata dal furto di identit\u00e0<\/strong> – spiega Sambucci – Se un utente raggiunge un punteggio Klout elevato e cerca in qualche modo di monetizzarlo, tramite pubbliche relazioni o scrivendo recensioni seguite e ascoltate, un eventuale furto dei suoi account collegati a Klout avrebbe per lui un danno rilevante.”<\/p>\n

La cancellazione degli account<\/strong> – Diverso il discorso sulla effettiva cancellazione degli account Klout. La questione \u00e8 stata sollevata da un test di Hollis Tibbets su SocialMediaToday<\/a>. Tibbets, utente normalmente iscritto, ha cancellato il suo account riaprendone un altro a distanza di una settiman, trovando con sua sorpresa dati e statistiche relative anche ai giorni in cui il suo profilo risultava chiuso. Da qui la deduzione di Tibbets che Klout avesse monitorato<\/strong> i suoi social contro la sua volont\u00e0.<\/p>\n

Klout si \u00e8 dimostrato nuovamente attento alle osservazioni, tramite il portavoce Tyler Singletary che a Readwriteweb <\/a>ha spiegato come la cancellazione degli account avviene effettivamente dopo 24\/48 ore<\/strong>. Nel caso specifico Singletary afferma che il sistema, una volta riottenuta l’autorizzazione dell’utente, ha ricevuto da alcuni social, come Twitter, i dati “storici” dei mesi precedenti utilizzati per ripopolare l’account, senza la necessit\u00e0 di alcun monitoraggio durante il periodo di cancellazione del profilo.<\/p>\n

“Credo che manchino dei test approfonditi – interviene nuovamente Sambucci – per capire come si comporta Klout con i dati “cancellati”. Penso per\u00f2 che Klout avrebbe tutto da perdere<\/strong> giocando sporco con queste operazioni: se il nome di Klout venisse associato a pratiche poco trasparenti, il servizio non riuscirebbe a costruire quella massa critica di utenti che gli serve per essere davvero conosciuto.”<\/p>\n

Possiamo usare dei mezzi per essere sicuri di essere stati realmente cancellati da un servizio? “Per prima cosa, – continua Sambucci – una buona cancellazione inizia al momento dell’iscrizione. Consiglio di iscriversi con un account e-mail “sacrificabile” e magari con un nome di fantasia. Si fa sempre in tempo ad aggiornare i dati. Per servizi che gi\u00e0 sappiamo che non useremo, consiglio di usare un indirizzo e-mail temporaneo<\/strong>. Il sito www.10minutemail.com pu\u00f2 venirci in aiuto: esso genera un indirizzo e-mail attivo solo per 10 minuti, giusto il tempo di ricevere la mail di iscrizione al sito.<\/p>\n

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Klout ha aggiunto recentemente la funzionalit\u00e0 per la cancellazione degli account e garantisce l’eliminazione dei dati entro 48 ore<\/figcaption><\/figure>\n

Quando \u00e8 tempo di cancellarsi da un sito \u00e8 sicuramente utile togliere tutti gli eventuali permessi che gli avremo concesso. Dopodich\u00e9 consiglierei di fare un tentativo di accesso dopo qualche giorno: se il servizio non ci fa entrare forse il nostro account sar\u00e0 stato davvero cancellato.”<\/p>\n

Cosa pu\u00f2 diventare Klout?<\/strong> – La questione dell’influenza e credibilit\u00e0 delle persone su internet non pu\u00f2 essere misurata in modo matematico, ma Klout si propone di diventare uno standard del web. Ci sono dei segnali incoraggianti: il concetto di influenza solletica l’ego degli utenti<\/strong> e Klout pu\u00f2 diventare parte della loro esperienza internet; inoltre il team di Fernandez \u00e8 attivo e dinamico, capace di comprendere le critiche e affrontarle.<\/p>\n

Ma la strada \u00e8 ancora lunga se pensiamo innanzitutto agli utenti, che dovranno comprendere il valore puramente indicativo della piattaforma senza illogici eccessi: “Il valore che viene dato al punteggio di Klout \u00e8 vivacemente dibattuto – riprende il discorso Sambucci – Si dice che alcune aziende valutino il punteggio Klout dei candidati prima di assumerli. Se ci\u00f2 fosse vero questa pratica sarebbe un clamoroso autogol:<\/strong> chiunque abbia il tempo e la costanza di incrementare il proprio punteggio Klout, stazionando tutto il giorno su siti di social network come Facebook e Twitter, non avrebbe poi il tempo materiale per svolgere adeguatamente il proprio lavoro.”<\/p>\n

Dall’altro lato lo stesso Klout, oltre a convincere sul lato della sicurezza, dovr\u00e0 evitare strafalcioni<\/strong> che dimostrano attualmente i suoi limiti: “Non dimentichiamoci – conclude Sambucci – che un semplice account Twitter come “big_ben_clock” – che emette un “BONG” ogni ora – ha un punteggio Klout di 79. Pi\u00f9 di Tony Blair<\/strong> (65).”<\/p>\n

Roberto Trizio<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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