{"id":35989,"date":"2013-12-09T00:00:01","date_gmt":"2013-12-09T00:00:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alground.com\/site\/?p=35989"},"modified":"2017-06-09T14:38:08","modified_gmt":"2017-06-09T13:38:08","slug":"molestie-telefoniche-recupero-crediti-cosa-fare-come-difendersi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alground.com\/site\/molestie-telefoniche-recupero-crediti-cosa-fare-come-difendersi\/35989\/","title":{"rendered":"Molestie telefoniche e recupero crediti. Cosa fare, come difendersi"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Punti chiave<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f752e9b5f10\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f752e9b5f10\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/molestie-telefoniche-recupero-crediti-cosa-fare-come-difendersi\/35989\/#Lo_scherzo_telefonico_demenziale\" >Lo scherzo telefonico demenziale<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/molestie-telefoniche-recupero-crediti-cosa-fare-come-difendersi\/35989\/#Lo_scherzo_verosimile\" >Lo scherzo verosimile<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/molestie-telefoniche-recupero-crediti-cosa-fare-come-difendersi\/35989\/#Le_telefonate_commerciali\" >Le telefonate commerciali<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/molestie-telefoniche-recupero-crediti-cosa-fare-come-difendersi\/35989\/#Le_societa_di_recupero_crediti\" >Le societ\u00e0 di recupero crediti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/molestie-telefoniche-recupero-crediti-cosa-fare-come-difendersi\/35989\/#Le_truffe_telefoniche\" >Le truffe telefoniche<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/molestie-telefoniche-recupero-crediti-cosa-fare-come-difendersi\/35989\/#Le_minacce_via_telefono\" >Le minacce via telefono<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/molestie-telefoniche-recupero-crediti-cosa-fare-come-difendersi\/35989\/#Le_telefonate_mute\" >Le telefonate mute<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>Le<strong> molestie telefoniche<\/strong> sono fastidiose come poche altre cose. Perch\u00e9 se il web \u00e8 basato sulla lingua scritta, lontana e asettica, la viva voce di qualcuno pu\u00f2 distrarci, disturbarci e addirittura spaventarci. Alground guider\u00e0 l&#8217;utente ad un corretto comportamento di fronte a qualsiasi tipo di molestia telefonica, con<strong> suggerimenti chiari, provati nella vita reale e a volte spregiudicati<\/strong>, perch\u00e9 la <strong>sicurezza personale<\/strong> deve essere difesa con ogni mezzo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lo_scherzo_telefonico_demenziale\"><\/span>Lo scherzo telefonico demenziale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Il primo tipo di scherzo telefonico potrebbe essere definito &#8220;<strong>demenziale<\/strong>&#8220;, dal momento che si manifesta con versi strani, frasi volutamente lunghe e incomprensibili o con assurdit\u00e0 come:\u00a0<i>&#8220;Buongiorno, devo recapitarle una balena&#8221;<\/i>, o ancora\u00a0<i>&#8220;Buonasera, sono l&#8217;arcangelo Gabriele&#8221;<\/i>. Si tratta dell&#8217;azione pi\u00f9 innocua, compiuta spesso da adolescenti che vogliono fare i buontemponi e nulla di pi\u00f9.<\/p>\n<p>La migliore reazione \u00e8 la <strong>non risposta<\/strong>: stare allo scherzo, cercare di dialogare o arrabbiarsi, \u00e8 esattamente quello che cerca l&#8217;interlocutore. Dite invece con calma: &#8220;Non ho voglia di scherzare&#8221;, e attaccate. In questi casi la telefonata giunger\u00e0 certamente da un numero nascosto, per cui <strong>decidete di non rispondere ad alcuna chiamata successiva<\/strong> che provenga da una numerazione privata, per circa un\u2019ora. Questo elimina alla radice la maggior parte dei buontemponi.<\/p>\n<p>Nel caso (raro) in cui la cosa dovesse continuare, \u00e8 necessario spaventare un po\u2019 il nostro spiritoso. Questa volta rispondete, e dite che siccome non \u00e8 la prima volta che chiamano, avete attivato un servizio che <strong>permette di scoprire il numero di telefono nascosto<\/strong> (<strong><a href=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/scoprire-chiamata-numero-nascosto\/34872\">leggete la nostra guida per poter citare soluzioni realmente esistenti<\/a><\/strong>) e promettete che se richiameranno ancora, rifiuterete la telefonata e riceverete un sms con il numero in chiaro. Poi attaccate e non rispondete pi\u00f9.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft  wp-image-36009\" alt=\"Frank-Matano1\" src=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/Frank-Matano1.jpg\" width=\"360\" height=\"229\" srcset=\"https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/Frank-Matano1.jpg 500w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/Frank-Matano1-300x191.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 360px) 100vw, 360px\" \/><\/p>\n<p>Una risposta cos\u00ec circostanziata e preparata, scoragger\u00e0 certamente anche il buontempone pi\u00f9 incallito. Nel caso estremo in cui nemmeno questo bastasse, vedremo pi\u00f9 in avanti cosa fare, di fronte a situazioni che superano il limite dello scherzo, per diventare delle vere persecuzioni.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lo_scherzo_verosimile\"><\/span>Lo scherzo verosimile<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tuttavia, la stragrande maggioranza degli scherzi telefonici, sono &#8220;verosimili&#8221;. Significa che ci\u00f2 che viene proposto potrebbe essere vero, e la persona che si affanna a capire cosa succede<strong> diventa motivo di divertimento<\/strong>. Alcuni esempi sono una multa da pagare, una lamentela per qualcosa di mai fatto, una richiesta assurda ma non troppo:<i>\u00a0&#8220;Buongiorno Panificio Rossi, ho ordinato 10 chili di pane, \u00e8 pronto? posso passare a ritirarlo?&#8221;<\/i>,\u00a0<i>&#8220;Salve, agenzia di modelli Nuovamoda, mi hanno detto di presentarmi nel vostro ufficio per il casting di un pornodivo, dov&#8217;\u00e8 la vostra sede?&#8221;.<\/i><\/p>\n<p>Se fiutate la presa in giro o siete incerti, usate uno stratagemma. La numerazione sar\u00e0 sicuramente anonima. Chiedete un nome, un cognome e un numero di<strong> telefono fisso su cui richiamare<\/strong>. Se vi viene fornito, richiamate accertandovi che a rispondere sia lo stesso di prima, ma se si tratta di uno scherzo, la richiesta verr\u00e0 ovviamente declinata con una scusa. Ecco <strong>smascherato il simpaticone<\/strong>. Ora potete seguire la stessa procedura di prima: attaccate, non rispondete pi\u00f9, o al limite spaventate con i servizi per scoprire le chiamate anonime.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_telefonate_commerciali\"><\/span>Le telefonate commerciali<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>In questo caso ci troviamo di fronte a telefonate che hanno comunque un valore positivo, l&#8217;offerta di qualcosa che potrebbe esservi utile: il tutto diventa<strong> negativo solo di fronte all&#8217;insistenza<\/strong>. La cosa pi\u00f9 ovvia sembra quella di rispondere di non essere interessati, di non richiamare mai pi\u00f9, che non vogliamo proprio niente. Ma in realt\u00e0, questa non \u00e8 la risposta migliore, perch\u00e9 nel caso in cui non finalizzino la vendita, gli operatori sono addestrati a <strong>segnare una nuova data per un successivo richiamo<\/strong>. Ecco perch\u00e9 nonostante diciamo di no, i call-center insistono.<\/p>\n<p>Esiste invece una risposta completamente diversa, capace di abbattere <strong>qualsiasi tecnica di vendita<\/strong>, anche la pi\u00f9 micidiale, e consiste nella frase: <strong>&#8220;La ringrazio, ma l&#8217;ho appena comprato&#8221;.<\/strong> Proprio il prodotto che ci viene offerto, quello, lo abbiamo appena preso, e quindi non possiamo comprare due volte la stessa cosa. Vediamo un paio di esempi che ho sperimentato personalmente.<\/p>\n<p>[blockquote style=&#8221;1&#8243;]<\/p>\n<p><i>Operatore: Buongiorno, sono di Sky, e volevo parlarle di una nuova offerta per vedere cinema e sport in esclusiva e..<\/i><\/p>\n<p><i>Io: Ah la ringrazio, ma mi sono appena abbonato.<\/i><\/p>\n<p><i>Operatore: Ah davvero? ma la promozione \u00e8 appena partita&#8230;<\/i><\/p>\n<p><i>Io: S\u00ec, ma un amico me ne ha parlato, sono andato in un centro Sky e mi sono gi\u00e0 abbonato<\/i><\/p>\n<p><i>Operatore: Ah ok, perfetto allora arrivederci&#8230;<\/i>[\/blockquote]<\/p>\n<p>La telefonata \u00e8 durata meno di 30 secondi, e non mi hanno mai pi\u00f9 richiamato. Vediamo un altro esempio con la chiavetta internet della 3:<\/p>\n<p>[blockquote style=&#8221;1&#8243;]<\/p>\n<p><i>Operatore: Buongiorno, sono delle 3, volevo sapere se utilizza molto internet&#8230;<\/i><\/p>\n<p><i>Io: Certo, perch\u00e9?<\/i><\/p>\n<p><i>Operatore: Allora potrebbe farle comodo una chiavetta per navigare ultraveloce&#8230;<\/i><\/p>\n<p><i>Io: S\u00ec, quella vostra della 3? ce l&#8217;ho gi\u00e0.<\/i><\/p>\n<p><i>Operatore: Ah l&#8217;ha gi\u00e0 comprata?\u00a0<\/i><\/p>\n<p><i>Io: S\u00ec, s\u00ec, l&#8217;ho gi\u00e0 presa\u00a0[\/blockquote]<\/i><\/p>\n<p>Dopo i saluti, non ho mai pi\u00f9 risentito la signorina. Anche se mentite, l&#8217;operatore non ha il tempo di vedere nel database clienti, e comunque, anche se non gli risulta, non pu\u00f2 certo mettere in dubbio la vostra parola, significherebbe contraddire un cliente contento. E molto probabilmente, vi <strong>eliminer\u00e0 dalla lista<\/strong> dei possibili nuovi clienti da contattare.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft  wp-image-36013\" alt=\"callcenter\" src=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/callcenter.jpg\" width=\"373\" height=\"233\" srcset=\"https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/callcenter.jpg 460w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/callcenter-300x188.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 373px) 100vw, 373px\" \/><\/p>\n<p>Nel caso in cui doveste essere nuovamente richiamati, anche se accadr\u00e0 sempre pi\u00f9 di rado, ripetete la stessa tecnica e rincarate la dose, aggiungendo che quella \u00e8 una chiamata commerciale, e oltre al fatto che \u00e8 assurdo chiamare uno che \u00e8 gi\u00e0 cliente (pensa che faccia tosta), siete iscritti al <a href=\"http:\/\/www.registrodelleopposizioni.it\/\"><strong>&#8220;Registro delle opposizioni&#8221;<\/strong><\/a>, un database di numeri di telefono che non possono essere contattati per scopi di marketing o ricerche di mercato.<\/p>\n<p>Chiedete i dati dell&#8217;azienda (Ragione sociale, sede legale e Partita IVA) per una segnalazione. L&#8217;operatore risponder\u00e0 con una serie di frasi, ma non ascoltatelo nemmeno, tirate dritto convinti di fare una denuncia e probabilmente vi attaccheranno loro il telefono in faccia. Ora, per il call center, richiamarvi diventa <strong>inutile<\/strong>, visto che siete gi\u00e0 sempre abbonati a tutto, e <strong>pericoloso<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Altri consigli<\/strong> &#8211; Oltre a questa tecnica, dovete anche agire cercando di <strong>prevenire<\/strong>. In primo luogo potete iscrivervi veramente al Registro delle Opposizioni. L&#8217;operazione pu\u00f2 essere fatta comodamente<a href=\"https:\/\/abbonati.registrodelleopposizioni.it\/abbonati.jk\/#new\"><strong> via web<\/strong><\/a>. Di solito ci vogliono 15 giorni per completare l&#8217;operazione, e se non siete iscritti nel registro pubblico potreste dover chiedere al vostro operatore assistenza, ma si tratta di un investimento temporale che vi eviter\u00e0 decine di chiamate future.<\/p>\n<p>Inoltre, dovete <strong>disiscrivervi dai servizi in abbonamento<\/strong> ai quali avete dato distrattamente il consenso attivo e diretto al trattamento di dati: abbonamenti di qualsiasi tipo, servizi per conoscere la compatibilit\u00e0 tra fidanzati, <strong>download di loghi, sfondi e suonerie per smartphone<\/strong>, sono il modo migliore perch\u00e9 il vostro numero di telefono inizi a girare da un telemarketing all&#8217;altro. Rimuovete la vostra iscrizione dovunque vi sia possibile. Se userete il dialogo che vi abbiamo suggerito nell&#8217;immediato, e dedicherete un po\u2019 di tempo a proteggere il vostro numero, sconfiggerete ogni chiamata pubblicitaria, senza dover cambiare numero.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_societa_di_recupero_crediti\"><\/span>Le societ\u00e0 di recupero crediti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Le agenzie che devono recuperare un credito per conto di qualcuno si dividono in due tipi: le prime hanno un <strong>atteggiamento normale<\/strong>, abbastanza conciliante e comunicano in modo civile. Le seconde utilizzano da subito tutti i mezzi possibili per <strong>spaventare<\/strong>, mettere alle strette e ottenere <strong>anche molti pi\u00f9 soldi di quelli dovuti.<\/strong> Si pu\u00f2 dire che qui gli interlocutori iniziano a diventare &#8220;cattivi&#8221;. Ma non preoccupatevi: dopo le nostre indicazioni, <strong>sarete pi\u00f9 cattivi voi.<\/strong><\/p>\n<p>Le agenzie chiamano in orari delicati: ore pasti, met\u00e0 pomeriggio o verso sera. Li riconoscete perch\u00e9 esordiscono sempre con: <em>&#8220;Buongiorno, parlo con Nome Cognome?&#8221;.<\/em> Solo quando confermate di essere voi, si degnano di dirvi chi sono loro. La cosa pu\u00f2 spaventare, o perlomeno mettere sull&#8217;attenti e prendere alla sprovvista.<\/p>\n<p>Quello che dovete fare \u00e8 dire una qualsiasi frase:\u00a0<i>&#8220;Ah, s\u00ec certo, devo dire che&#8230;&#8221;<\/i>\u00a0e<strong> mettere gi\u00f9 il telefono<\/strong>. Se attaccate mentre parla l&#8217;interlocutore, si capir\u00e0 che l&#8217;avete fatto apposta, ma se la telefonata si chiude mentre parlate voi, sembra che sia caduta la linea. Tutto questo non serve a sperare che non richiamino, ma a darvi quella decina di secondi, utili per <strong>cambiare la vostra prospettiva<\/strong>.<\/p>\n<p>Pensate che la stragrande maggioranza delle cose che vi diranno sar\u00e0 falsa:<\/p>\n<ul>\n<li><em>&#8220;Se non pagherete lo faremo sapere a tutti&#8221;,<\/em> \u00e8 un reato, anche se dovete veramente i soldi.<em> <\/em><\/li>\n<li><em>&#8220;Vi pignoreremo i mobili&#8221;<\/em>, non possono farlo, \u00e8 necessaria l&#8217;ingiunzione da parte di un giudice, e potete sempre bloccarla pagando un sesto della cifra in comune,<em> <\/em><\/li>\n<li><em>&#8220;Sarete iscritti per anni nelle liste dei cattivi pagatori&#8221;<\/em>, non cos\u00ec in fretta, se pagate con il tempo, ci sono aziende specializzate nella rimozione,<em> <\/em><\/li>\n<li><em>&#8220;Verremo a casa vostra per registrare i vostri beni&#8221;,<\/em> non possono farlo, perch\u00e9 non sono ufficiali giudiziari, se ci provano potete cacciarli a pedate e chiamare i carabinieri.<\/li>\n<\/ul>\n<p>In sostanza dovete tenere presente, che le agenzie di recupero crediti, in realt\u00e0,<strong> non possono fare assolutamente nulla<\/strong>. Non hanno potere alcuno. Se non pagate, rimettono l&#8217;incarico all&#8217;azienda e non guadagnano. Ricordate quindi, mentre il telefono sta nuovamente squillando, che state per avere una conversazione con qualcuno che <strong>pu\u00f2 solo parlare. E basta.<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter  wp-image-36016\" alt=\"recupero-crediti\" src=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/recupero-crediti.jpg\" width=\"635\" height=\"239\" srcset=\"https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/recupero-crediti.jpg 980w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/recupero-crediti-300x113.jpg 300w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/recupero-crediti-768x290.jpg 768w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/recupero-crediti-265x100.jpg 265w\" sizes=\"auto, (max-width: 635px) 100vw, 635px\" \/><\/p>\n<p>Ora rispondete al telefono. L&#8217;interlocutore pu\u00f2 dire una lunga serie di cose, e farvi anche diverse domande ma dovete avere una certezza granitica, e <strong>una sola risposta<\/strong>, a costo di sembrare stupidi. Questa dovr\u00e0 essere: &#8220;Guardi, mi dice cose che devo verificare. Mi mandi una mail con:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Prova di cessione del credito<\/strong> (i documenti che testimoniano l&#8217;incarico a riscuotere il denaro al posto del creditore originario)<\/li>\n<li><strong>Le fatture che risultano insolute<\/strong> (non la dicitura per iscritto di quanto dovete, ma i documenti originali allegati)<\/li>\n<li><strong>Estratto Conto Cronologico<\/strong> (L&#8217;elenco del debito, assieme agli interessi di mora e alle commissioni, per verificare che non vi siano illeciti come interessi su interessi o tassi all&#8217;usura, le cui soglie sono indicate dalla Banca d&#8217;Italia)<\/li>\n<\/ul>\n<p>A questo punto, se l&#8217;agenzia accetta, dategli un indirizzo mail reale. Qualsiasi altra affermazione, minaccia, risentimento, ultimatum deve avere da parte vostra la stessa risposta. Anzi, dovete essere voi a diventare pi\u00f9 aggressivi, dicendo frasi come:<\/p>\n<p>[blockquote style=&#8221;1&#8243;]<\/p>\n<p><i>Mi scusi, non so come sia abituato lei a lavorare, ma io non pago il primo che mi telefona e mi chiede soldi. L&#8217;unico modo per avere da me qualcosa \u00e8 spedirmi una mail con i documenti richiesti, veda di capirlo. Gliela rilascio &#8211; e ripetetela abbastanza lentamente -. Arrivederci.<\/i><\/p>\n<p>[\/blockquote]<\/p>\n<p>E chiudete la telefonata. Una volta arrivata la mail potete analizzare tutto con calma, verificare il debito, e inoltre, certe frasi e minacce fatte al telefono, per iscritto diventano motivo di reato: vedrete che staranno molto attenti a cosa vi dicono.\u00a0Continuate a gestire la situazione via mail, e ad ogni ulteriore telefonata, rispondete, perch\u00e9 non si possa dire che state evitando nessuno, ma ricordate al centralinista che la questione <strong>si affronta solo per iscritto<\/strong> e attaccate <strong>senza permettere ulteriore dialogo<\/strong>.<\/p>\n<p>Un ultimo consiglio riguarda la modalit\u00e0 di pagamento richiesta. Non accettate mai di firmare assegni o cambiali, perch\u00e9 si tratta di titoli di credito che se insoluti possono portare al pignoramento giudiziario. Pagate<strong> solo con bonifico<\/strong>, oppure autorizzando delle <strong>Ricevute Bancarie (RIBA),<\/strong> in quanto anche se non pagate, non vanno in protesto. E auguri!<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_truffe_telefoniche\"><\/span>Le truffe telefoniche<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Quarto capitolo della guida, le truffe telefoniche. Si tratta di persone molto gentili e affabili, che si fingono responsabili di qualche servizio clienti, e vi raccontano diverse storie che mirano tutte all&#8217;acquisto di qualcosa.<em> &#8220;Siamo della Microsoft, deve fare degli aggiornamenti per il computer, e li pu\u00f2 acquistare per soli 50 euro!&#8221;<\/em>, oppure: <em>&#8220;Siamo della societ\u00e0 del Gas, ci risultano bollette non pagate, se ci paga online subito evitiamo di staccarle il gas&#8221;.<\/em><\/p>\n<p>In questo caso chiedete con precisione la ragione sociale dell&#8217;azienda,\u00a0dite che richiamerete e <strong>attaccate senza troppi complimenti<\/strong>. Ora, verificate.\u00a0Era la Microsoft? chiamate il servizio clienti dal sito ufficiale e chiedete se sono loro ad avervi telefonato. Si trattava dell&#8217;Enel? raggiungete il vero centralino e domandate il perch\u00e9 vi hanno chiamato. Se gli interlocutori con cui parlate adesso sono diversi dai primi, <strong>il raggiro diventer\u00e0 immediatamente evidente.<\/strong><\/p>\n<p>Pi\u00f9 in generale cercate di fare un paragone fra il telefono e la vita reale. Se una persona vi fermasse per strada chiedendovi un saldo, tirereste fuori il portafoglio mettendogli il contante in mano? e se vi dicesse di aggiornare il computer e acquistare un programma, tirando fuori un pc e dicendovi di fare un bonifico seduti al tavolino di un bar, vi siederesti da bravi beoti e gli fareste l&#8217;accredito? <strong>Quello che non fareste nella realt\u00e0, non fatelo nel virtuale.<\/strong><\/p>\n<p>Una volta scampati al pericolo,\u00a0se volete aiutare anche le altre persone che possono essere truffate, fate una segnalazione alla Polizia Postale seguendo le loro istruzioni e avvertite la nostra redazione.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_minacce_via_telefono\"><\/span>Le minacce via telefono<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>L&#8217;ultimo capitolo della nostra guida si concentra sulla telefonata forse pi\u00f9 grave in assoluto: quella in cui veniamo seriamente minacciati di essere disturbati, seguiti, picchiati o addirittura uccisi. Non sappiamo i motivi che spingano le persone a spingersi fino a questo livello, ma in questo caso la cosa pi\u00f9 importante \u00e8<strong> mantenere la calma e avere il giusto atteggiamento.<\/strong> Vi vogliamo mostrare un video tratto dal film<strong> &#8220;Io vi trover\u00f2&#8221;, con Liam Neeson<\/strong>. Nella storia, la figlia di un agente segreto viene rapita, e Neeson risponde cos\u00ec:<\/p>\n\n<p>Ovviamente non vi chiediamo di trasformarvi in combattente imbattibile, n\u00e9 di rispondere come l&#8217;attore del film, ma poter ricordare un modello di calma e di determinazione, permette alla mente di reagire in modo pi\u00f9 tranquillo e razionale. Nel caso estremo in cui siate minacciati, calmatevi e rimanete imperturbabili e pronti a tutto per difendervi.<strong> Siate come Liam Neeson.<\/strong><\/p>\n<p>Nella pratica dovete <strong>attaccare immediatamente il telefono<\/strong>, senza permettere alla persona di continuare a parlare. E non rispondete pi\u00f9 ad alcuna telefonata fino a che non abbiate fatto due cose. La prima:<strong><a href=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/scoprire-chiamata-numero-nascosto\/34872\"> seguire la nostra guida <\/a><\/strong>per attivare il gi\u00e0 citato servizio che permette di smascherare i numeri nascosti. La seconda, installare un&#8217;app apposita come <strong><a href=\"https:\/\/play.google.com\/store\/apps\/details?id=polis.app.callrecorder&amp;hl=it\">Call Recorder per Android<\/a><\/strong>\u00a0e\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/itunes.apple.com\/us\/app\/call-recorder-free-record\/id637819447\">Call Recorder per iOS<\/a>\u00a0<\/strong>su smartphone. Se vi chiamano su un fisso, attivate il redirezionamento su cellulare per poter sfruttare gli strumenti che vi abbiamo indicato.<\/p>\n<p>Ora, qualsiasi telefonata vi giunga da un numero nascosto deve essere <strong>dapprima rifiutata<\/strong>, in modo da tale da permettere di scoprire via sms il numero del chiamante, mentre al secondo tentativo <strong>dovete rispondere<\/strong> e se siete minacciati, chiedete insistentemente chi sia all&#8217;apparecchio e <strong>lasciate che le minacce vengano chiaramente registrat<\/strong>e dagli strumenti che avete approntato. Poi attaccate.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-36020\" alt=\"telefono-260x300\" src=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/wp-content\/uploads\/2013\/12\/telefono-260x300.jpg\" width=\"260\" height=\"300\" \/>Adesso, rivolgete subito alla <strong>Polizia Postale,<\/strong> fate una querela contro ignoti e consegnate alle forze dell&#8217;ordine il <strong>numero<\/strong> che vi risulta essere quello del chiamante (verranno eseguiti controlli autonomi, ma avere un ottimo indizio velocizza il lavoro della Polizia) e una pennetta USB con<strong> il file della registrazione,<\/strong> assieme ai dettagli di data, ora e durata della telefonata. Le forze dell&#8217;ordine, valuteranno la situazione: da questo momento in poi, seguite solo le loro indicazioni.<\/p>\n<p>Se ne avete la possibilit\u00e0, vi suggeriamo tuttavia di affiancare alle indagini classiche anche il lavoro di un<strong> investigatore privato<\/strong>: i commissariati e le questure sono stracolme di denunce di questo tipo, e la polizia, ingiustamente e perennemente sotto organico, avr\u00e0 dei tempi obbligatoriamente pi\u00f9 lunghi rispetto ad un privato. <strong>Consegnate i dati anche ad una agenzia specializzata<\/strong>, per rintracciare al pi\u00f9 presto la persona che vi minaccia.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Le_telefonate_mute\"><\/span>Le telefonate mute<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>In generale, quando ricevete una chiamata di questo tipo non dovete preoccuparvi, ci sono mille motivi: cercate di ascoltare il sottofondo. Se sentite un brus<strong>i<\/strong>o di varie voci o al contrario, non sentite assolutamente <strong>nulla<\/strong>, si tratta quasi certamente di una <strong>telefonata commerciale<\/strong>. Se invece vi sembra di sentire pochi rumori e un fruscio intermittente, potrebbe essere una persona di cui sentite il respiro.<\/p>\n<p>In ogni caso, annotate il numero, e se non lo vedete, <strong><a href=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/scoprire-chiamata-numero-nascosto\/34872\">avrete ormai capito che la nostra guida pu\u00f2 aiutarvi a scoprirlo ugualmente<\/a><\/strong>, e cercate di individuare il chiamante. Nella stragrande maggioranza dei casi risalirete ad una azienda che voleva vendervi qualcosa: dovete quindi lamentare il problema direttamente a loro, e per avere particolare presa, potete <strong><a href=\"http:\/\/www.garanteprivacy.it\/web\/guest\/home\/docweb\/-\/docweb-display\/docweb\/2759328\">citare l&#8217;iniziativa del Garante della Privacy di fermare proprio le telefonate mute<\/a><\/strong>. O nei casi pi\u00f9 gravi, eseguite veramente una segnalazione.<\/p>\n<p>Nel caso in cui non risponda nessuno o una persona che mette subito gi\u00f9, non spaventatevi ancora ma se le telefonate insistono e non riuscite proprio a risalire a chi sia, considerate l&#8217;idea di farvi aiutare dalla Polizia Postale.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le molestie telefoniche sono fastidiose come poche altre cose. 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