{"id":36530,"date":"2014-01-14T22:14:50","date_gmt":"2014-01-14T22:14:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alground.com\/site\/?p=36530"},"modified":"2020-03-18T23:00:08","modified_gmt":"2020-03-18T22:00:08","slug":"fiducia-marchio-apple","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alground.com\/site\/fiducia-marchio-apple\/36530\/","title":{"rendered":"Quanta fiducia riporre nel marchio Apple? mmm&#8230;"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Punti chiave<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a04387687156\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a04387687156\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/fiducia-marchio-apple\/36530\/#Errore_iMessage\" >Errore iMessage<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/fiducia-marchio-apple\/36530\/#Errore_iCloud\" >Errore iCloud<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/fiducia-marchio-apple\/36530\/#Errore_LinkedIN_Intro\" >Errore LinkedIN Intro<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/fiducia-marchio-apple\/36530\/#Il_risultato\" >Il risultato<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p>Sappiamo tutti quanta cura <strong>Apple<\/strong> dedichi all&#8217;affermazione del proprio <strong>marchio<\/strong>: l&#8217;azienda di Cupertino \u00e8 forse quella che nel mondo pi\u00f9 si preoccupa della gestione del proprio brand, e tra i valori aziendali fondamentali per una multinazionale del genere vi \u00e8 sicuramente il<strong> senso di fiducia<\/strong> che \u00e8 in grado di ispirare degli utenti.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Errore_iMessage\"><\/span>Errore iMessage<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ma dal punto di vista della sicurezza, quando possiamo fidarci di <strong>Apple<\/strong>? e soprattutto delle sue dichiarazioni? perch\u00e9 negli ultimi mesi del 2013 l&#8217;azienda \u00e8 stata ripetutamente smentita su questo fronte: sulla scia dello scandalo del <strong>Datagate<\/strong>, <strong>Apple<\/strong> aveva infatti rassicurato tutti i propri clienti precisando che il suo sistema di messaggistica <strong>iMessage<\/strong>, non poteva essere spiato da nessuno, nemmeno dagli stessi dipendenti, anche se lo avessero voluto.<\/p>\n<p>E dopo pochi giorni dal comunicato ufficiale, alcuni hacker riuniti a Kuala Lumpur, <strong>hanno dimostrato l&#8217;esatto contrario<\/strong>: non vi \u00e8 alcuna garanzia che le chiavi necessarie per decifrare i testi scambiati con <strong>iMessage<\/strong> appartengano solamente a mittente e destinatario, per cui \u00e8 assolutamente possibile, in linea teorica, che la Apple possa passare dati ad agenzie governative. La secca smentita ha costretto l&#8217;azienda a ripetere la sua posizione, spiegando tuttavia che non avrebbe interesse a farlo, ma senza entrare nel merito tecnico della questione.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Errore_iCloud\"><\/span>Errore iCloud<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Un caso simile \u00e8 accaduto alla piattaforma per la <strong>conservazione online dei documenti degli utenti iCloud<\/strong>: anche questa viene proposta come prodotto assolutamente sicuro e anche questo \u00e8 stato puntualmente smentito dalle ricercatore <strong><a href=\"https:\/\/twitter.com\/vkatalov\">Vladimir Katalov<\/a><\/strong>,\u00a0che dopo alcune indagini, ha scoperto che le chiavi per la criptazione dei contenuti di <strong>iCloud<\/strong> sono conservate assieme ai dati, il che permette ai pirati informatici di rubare il contenuto cifrato con la chiave per leggerlo in chiaro. Allo stesso modo \u00e8 emersa la curiosit\u00e0 che Apple utilizza computer anche appartenenti ad <strong>Amazon e a Microsoft<\/strong>, e anche questa volta gli utenti hanno avuto un motivo in meno per fidarsi dell&#8217;azienda.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Errore_LinkedIN_Intro\"><\/span>Errore LinkedIN Intro<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ma i dubbi non ci sono solamente quando <strong>Apple<\/strong> dice qualcosa che viene contestato in modo circostanziato: l&#8217;immagine dell&#8217;azienda viene scalfita anche quando non dice niente, quando invece dovrebbe farlo. E&#8217; il caso di <strong><a href=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/linkedin-intro-per-iphone-la-privacy-violata-e-lassenza-di-apple\/35616\">LinkedIn Intro<\/a><\/strong>, una funzione dedicata agli utenti di <strong>iPhone<\/strong> che promette di aggiungere dati interessanti sulla professione dei nostri interlocutori, ma che per farlo si posiziona a met\u00e0 tra le comunicazioni degli utenti come avviene in una antica tecnica di attacco conosciuta come Man the Middle: le polemiche sulla sicurezza sono state ampie e dettagliate, ma nel botta e risposta tra <strong>LinkedIn<\/strong> ed esperti \u00e8 mancata la presa di posizione da parte di <strong>Apple<\/strong>, che su una questione cos\u00ec importante avrebbe dovuto pronunciarsi.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_risultato\"><\/span>Il risultato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>E&#8217; dunque prevedibile la risposta che possiamo dare alla domanda iniziale, e a confermarlo \u00e8 <strong>uno studio compiuto dalla Forrester<\/strong>, che ha rivelato come il marchio che ispiri pi\u00f9 fiducia negli utenti sia quello della Microsoft, nonostante dal punto di vista della sicurezza anche questa azienda ha preso degli abbagli a volte clamorosi.\u00a0I marchi di <strong>Apple e Google<\/strong>, sebbene visti come innovativi, non sono altrettanto rassicuranti.<\/p>\n<p>Come Apple sa bene, creare un valore aziendale nell&#8217;immaginario collettivo \u00e8 molto difficile mentre distruggerlo \u00e8 decisamente pi\u00f9 facile. C&#8217;\u00e8 speranza che qualcosa possa cambiare? dipende: nel momento in cui una mancanza di fiducia per problemi di sicurezza dovesse cominciare ad intaccare la bont\u00e0 del marchio e quindi i profitti, l&#8217;azienda si muover\u00e0 di conseguenza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sappiamo tutti quanta cura Apple dedichi all&#8217;affermazione del proprio marchio: l&#8217;azienda di Cupertino \u00e8 forse quella che nel mondo pi\u00f9 si preoccupa della gestione del proprio brand, e tra i valori aziendali fondamentali per una multinazionale del genere vi \u00e8 sicuramente il senso di fiducia che \u00e8 in grado di ispirare degli utenti. 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