{"id":45563,"date":"2016-04-04T16:41:06","date_gmt":"2016-04-04T15:41:06","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alground.com\/site\/?p=45563"},"modified":"2017-06-09T15:23:03","modified_gmt":"2017-06-09T14:23:03","slug":"eliminare-virus-sito-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alground.com\/site\/eliminare-virus-sito-web\/45563\/","title":{"rendered":"Eliminare virus da un sito web: come farlo in modo sicuro"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_83 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Punti chiave<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a019a5692760\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6a019a5692760\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/eliminare-virus-sito-web\/45563\/#Eliminare_virus_da_un_sito_web_le_prime_operazioni_da_fare\" >Eliminare virus da un sito web: le prime operazioni da fare<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/eliminare-virus-sito-web\/45563\/#Eliminare_virus_da_un_sito_web_come_identificare_i_file_infetti\" >Eliminare virus da un sito web: come identificare i file infetti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/eliminare-virus-sito-web\/45563\/#Eliminare_virus_da_un_sito_web_come_tentare_di_riparare_il_sito_infettato\" >Eliminare virus da un sito web: come tentare di riparare il sito infettato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/eliminare-virus-sito-web\/45563\/#Eliminare_virus_da_un_sito_web_come_uscire_dalla_BlackList\" >Eliminare virus da un sito web: come\u00a0uscire dalla BlackList<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p><strong>Eliminare virus da un sito web non \u00e8 un&#8217;operazione semplice<\/strong>. Anzi, se fatta da mani sbagliate pu\u00f2 portare alla perdita completa del sito e dei suoi files. <strong>Recuperare un sito web contagiato da virus \u00e8 possibile<\/strong> e, in molti casi, tutto pu\u00f2 tornare come prima, ma per essere sicuri del risultato \u00e8 indispensabile rivolgersi a professionisti competenti.<\/p>\n<p>In alcuni casi, per\u00f2, \u00e8 possibile eliminare virus da un sito web anche da soli, o quantomeno identificare la natura del problema senza dover ricorrere a persone esperte.<strong> Ecco una breve guida per capire, passo dopo passo, come identificare i virus e cosa fare per tentarne la rimozione<\/strong>. Ma attenzione: il consiglio rimane quello di rivolgersi a professionisti esperti, per evitare di peggiorare la vostra situazione.<\/p>\n<h1><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eliminare_virus_da_un_sito_web_le_prime_operazioni_da_fare\"><\/span>Eliminare virus da un sito web: le prime operazioni da fare<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p>Dopo aver appurato la presenza di un virus all&#8217;interno del vostro sito (seguendo i consigli che vi forniamo in <a href=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/?p=45556\">questo articolo<\/a>), eccoci alla fatidica domanda: <strong>come eliminare virus da un sito web?<\/strong> La prima cosa da fare, in questi casi, \u00e8 accedere al pannello di controllo del sito (sempre che sia ancora possibile entrare con l&#8217;account da amministratore) o del dominio,\u00a0e<strong> mettere offline il sito affetto da virus<\/strong>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_45585\" aria-describedby=\"caption-attachment-45585\" style=\"width: 780px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-45585\" src=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/offline-1024x512.jpg\" alt=\"Per eliminare virus da un sito web \u00e8 necessario, per prima cosa, mettere offline il sito stesso\" width=\"780\" height=\"390\" srcset=\"https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/offline-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/offline-300x150.jpg 300w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/offline-768x384.jpg 768w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/offline.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-45585\" class=\"wp-caption-text\">Per eliminare virus da un sito web \u00e8 necessario, per prima cosa, mettere offline il sito stesso<\/figcaption><\/figure>\n<p>Questo accorgimento permetter\u00e0, innanzitutto, di <strong>evitare che il virus possa trasmettersi ai visitatori del sito<\/strong> durante la navigazione (attraverso il download di file infetti o il click su link, popup, banner che puntano verso siti dannosi). In secondo luogo, <strong>diminuir\u00e0 le probabilit\u00e0 di vedersi inserire all&#8217;interno delle BlackList<\/strong> dei siti &#8220;poco raccomandabili&#8221;: si tratta di un punto molto importante, perch\u00e9 essere &#8220;blacklistati&#8221; significa perdere il proprio posizionamento sui motori e subire un brusco calo delle visite, con importanti danni economici e di immagine (essere contrassegnati come &#8220;sito malevolo&#8221; agli occhi del pubblico non \u00e8 certo un buon biglietto da visita).<\/p>\n<p>Se si dispone di<strong> un backup aggiornato del sito e dei relativi database<\/strong>, sar\u00e0 possibile cancellare il sito affetto da virus e sostituirlo con la copia &#8220;sana&#8221;, in modo da risolvere alla radice il problema. Purtroppo, per\u00f2, non sempre si dispone di un backup aggiornato, quindi l&#8217;unica strada resta quella della rimozione del virus.<\/p>\n<p>A questo punto, sempre che sia ancora possibile accedere al sito con le credenziali da amministratore, si dovr\u00e0<strong> identificare la posizione del virus e dei file interessati dal contagio<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eliminare_virus_da_un_sito_web_come_identificare_i_file_infetti\"><\/span>Eliminare virus da un sito web: come identificare i file infetti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ora che il sito \u00e8 offline (o in modalit\u00e0 manutenzione), possiamo andare alla ricerca dell&#8217;odiato virus. Esistono molti modi per portare avanti questa ricerca: manualmente, <strong>accedendo all&#8217;ftp del sito e controllando uno per uno tutti i file<\/strong> (alla ricerca di nomi &#8220;strani&#8221; o dei file pi\u00f9 recenti, che potrebbero essere i responsabili del problema), oppure attraverso <strong>servizi di antivirus\/antispam dedicati<\/strong> a questa attivit\u00e0.<\/p>\n<figure id=\"attachment_45588\" aria-describedby=\"caption-attachment-45588\" style=\"width: 380px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-45588 size-full\" src=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/malware-detection-website-icon-large.png\" alt=\"Identificare i file infetti all'interno di un sito web pu\u00f2 rappresentare un'operazione complessa, da svolgere con grande attenzione e cautela\" width=\"380\" height=\"364\" srcset=\"https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/malware-detection-website-icon-large.png 380w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/malware-detection-website-icon-large-300x287.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 380px) 100vw, 380px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-45588\" class=\"wp-caption-text\">Identificare i file infetti all&#8217;interno di un sito web pu\u00f2 rappresentare un&#8217;operazione complessa, da svolgere con grande attenzione e cautela<\/figcaption><\/figure>\n<p>Antivirus e antispam sono particolarmente indicati per i siti complessi, formati magari da migliaia di file. Spesso <strong>i fornitori dei\u00a0servizi hosting forniscono\u00a0soluzioni dedicate ai propri clienti<\/strong>, in altri casi \u00e8 possibile ricorrere a software e plugin di terze parti. Ecco, in sintesi, come eseguire una &#8220;scansione&#8221; dell&#8217;intero sito alla ricerca dei virus:<\/p>\n<ul>\n<li>Utilizzando un servizio antivirus\/antspam (fornito dal proprio hosting<\/li>\n<li>Utilizzando un apposito pugin (come ad esempio\u00a0<a href=\"https:\/\/it.wordpress.org\/plugins\/wp-antivirus-site-protection\/\">Wp Antivirus<\/a> e <a href=\"https:\/\/sucuri.net\/wordpress-security\/wordpress-security-monitoring\">Sucuri Scanner<\/a> per i siti WordPress)<\/li>\n<li>Controllando l&#8217;elenco dei plugin\/widget\/moduli installati, alla ricerca di voci sconosciute<\/li>\n<li>Scaricando l&#8217;intero sito sul proprio computer ed eseguendo una scansione completa con un software antivirus e uno antimalware<\/li>\n<li>Lanciando un tool di ricerca virus tra i tanti disponibili online (si vedano, per esempio, quelli pubblicati nella nostra guida consultabile a <a href=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/?p=45556\">questo indirizzo<\/a>)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se tutte le soluzioni indicate non portano a nessun risultato, il problema potrebbe essere pi\u00f9 grave del previsto. A questo punto, non resta che recuperare i<strong> file log del proprio ftp e webserver<\/strong> (nel caso, possono essere richiesti direttamente al proprio host provider) e controllarli con un editor di testo alla ricerca di richieste POST insolite, accessi da indirizzi IP sconosciuti o da Paesi esteri, al fine di recuperare quante pi\u00f9 informazioni possibili per ricostruire le cause del contagio.<\/p>\n<p>Con un software <strong>FTP<\/strong>, \u00e8 possibile esplorare il contenuto del webserver e <strong>ricercare i file in ordine cronologico<\/strong>: \u00e8 probabile che il virus sia contenuto in quelli pi\u00f9 recenti, che potranno essere isolati e sostituiti qualora si disponga di una copia di backup.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eliminare_virus_da_un_sito_web_come_tentare_di_riparare_il_sito_infettato\"><\/span>Eliminare virus da un sito web: come tentare di riparare il sito infettato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Se ricercare la posizione di un virus rappresenta spesso e volentieri una sfida ardua, tentare di riparare i file infetti rappresenta un&#8217;azione ancor pi\u00f9 difficoltosa. Escludendo un&#8217;azione manuale sulle righe di codice (azione fattibile solo da un professionista del settore o un programmatore esperto), l&#8217;operazione pi\u00f9 naturale consiste nella <strong>sostituzione del file infetto con quello originale<\/strong>.<\/p>\n<p>Spesso, per\u00f2, non si dispone di questi file e non resta che affidarsi al lavoro di un professionista, una strada che sicuramente servir\u00e0 a limitare i danni e a risolvere il problema.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Eliminare_virus_da_un_sito_web_come_uscire_dalla_BlackList\"><\/span>Eliminare virus da un sito web: come\u00a0uscire dalla BlackList<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Quando il sito colpito da un virus viene\u00a0inserito nella BlackList di Google, ai visitatori appare un messaggio di pericolo\u00a0nel momento in cui tentano di aprirlo, corredato da uno sfondo rosso vivo. Dopo aver rimosso il virus, per\u00f2, non \u00e8 sempre facile uscire dalla BlackList.<\/p>\n<figure id=\"attachment_45589\" aria-describedby=\"caption-attachment-45589\" style=\"width: 747px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-45589 size-full\" src=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Screen-Shot-2014-10-25-at-10.23.45-AM.png\" alt=\"La BlackList di Google raccoglie tutti i siti della Rete contenenti malware e contenuti dannosi per gli utenti\" width=\"747\" height=\"466\" srcset=\"https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Screen-Shot-2014-10-25-at-10.23.45-AM.png 747w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2016\/01\/Screen-Shot-2014-10-25-at-10.23.45-AM-300x187.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 747px) 100vw, 747px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-45589\" class=\"wp-caption-text\">La BlackList di Google raccoglie tutti i siti della Rete contenenti malware e contenuti dannosi per gli utenti<\/figcaption><\/figure>\n<p>Per accelerare i tempi, \u00e8 possibile accedere alla pagina <a href=\"https:\/\/www.google.com\/webmasters\/tools\/security-issues\">Problemi di Sicurezza<\/a> di Google e richiedere un controllo da parte del team di Mountain View. Se tutto andr\u00e0 secondo i piani e non verranno rilevate ulteriori tracci di virus o malware, il sito torner\u00e0 visibile nel giro di qualche giorno.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Eliminare virus da un sito web non \u00e8 un&#8217;operazione semplice. Anzi, se fatta da mani sbagliate pu\u00f2 portare alla perdita completa del sito e dei suoi files. 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