{"id":48328,"date":"2017-02-06T10:12:46","date_gmt":"2017-02-06T09:12:46","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alground.com\/site\/?p=48328"},"modified":"2022-12-07T10:48:44","modified_gmt":"2022-12-07T09:48:44","slug":"strumenti-monitorare-reputazione-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alground.com\/site\/strumenti-monitorare-reputazione-online\/48328\/","title":{"rendered":"I migliori strumenti per monitorare la reputazione online"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Punti chiave<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f70757e999a\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f70757e999a\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-1'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/strumenti-monitorare-reputazione-online\/48328\/#Strumenti_per_monitorare_la_reputazione_online_a_cosa_servono\" >Strumenti per monitorare la\u00a0reputazione online: a cosa servono<\/a><ul class='ez-toc-list-level-2' ><li class='ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/strumenti-monitorare-reputazione-online\/48328\/#Ecco_i_migliori_strumenti_online_per_monitorare_la_reputazione_online\" >Ecco i migliori strumenti online per monitorare la reputazione online<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/strumenti-monitorare-reputazione-online\/48328\/#Strumenti_di_monitoraggio_reputazione_online_Hootsuite\" >Strumenti di monitoraggio reputazione online: Hootsuite<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/strumenti-monitorare-reputazione-online\/48328\/#Strumenti_per_monitorare_la_reputazione_online_Reputology\" >Strumenti\u00a0per monitorare la reputazione online: Reputology<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/strumenti-monitorare-reputazione-online\/48328\/#Strumenti_per_monitorare_la_reputazione_online_Trackur\" >Strumenti\u00a0per monitorare la reputazione online: Trackur<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/strumenti-monitorare-reputazione-online\/48328\/#Strumenti_per_monitorare_la_reputazione_online_Brandseye\" >Strumenti\u00a0per monitorare la reputazione online: Brandseye<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/strumenti-monitorare-reputazione-online\/48328\/#Strumenti_per_monitorare_la_reputazione_online_SocialMention\" >Strumenti\u00a0per monitorare la reputazione online: SocialMention<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n<p class=\"p1\">Chi <strong>gestisce un\u2019azienda<\/strong>, sia di grandi che di piccole dimensioni, ha bisogno di <strong>sapere che cosa si dice della propria attivit\u00e0 sul Web<\/strong>. La rete \u00e8, infatti, diventata una grande \u201cagor\u00e0\u201d nella quale <b>gli utenti postano commenti su un servizio, scrivono recensioni su un prodotto<\/b> e, in generale, esprimono il proprio parere che, in buona parte dei casi, diventa un <strong>\u201cparametro\u201d di giudizio<\/strong> per l\u2019immensa platea di <strong>potenziali clienti<\/strong> che internet mette a disposizione. E\u2019 quindi indispensabile <strong>\u201ccontrollare\u201d la propria presenza in rete<\/strong> facendo ricorso a specifici\u00a0<b><strong>s<\/strong>trumenti per monitorare la\u00a0reputazione online<\/b><\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-monitoraggio\/\"><strong>Vuoi risolvere un problema di reputazione online?<\/strong><\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/difendi-reputazione-online\/\"><strong>Critiche, diffamazioni, feedback negativi?<br \/>\nChiedi aiuto ai nostri consulenti<\/strong><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"p1\">Il Web \u00e8 infatti sconfinato e senza degli <b>appositi tools di monitoraggio <\/b>sarebbe impossibile, oltre che faticoso e snervante, controllare tutte le <strong>pagine<\/strong>, i <strong>profili social<\/strong>, i <strong>blog<\/strong> o i <strong>forum<\/strong> nei quali il proprio brand viene citato.<\/p>\n<p class=\"p1\">Grazie a questi <strong>s<\/strong><b>trumenti per monitorare la\u00a0reputazione online<\/b> \u00e8 invece possibile semplificare notevolmente questa attivit\u00e0 ottenendo, inoltre, una serie di dati e di informazioni importanti per porre rimedio a eventuali \u201cpareri negativi\u201d, <b>salvaguardando la reputazione del proprio business<\/b>.<\/p>\n<p class=\"p1\">Vediamo, dunque, quali sono i <b>cinque migliori strumenti per il monitoraggio reputazione online<\/b><span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>oggi disponibili.<\/p>\n<h1 class=\"p1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Strumenti_per_monitorare_la_reputazione_online_a_cosa_servono\"><\/span>Strumenti per monitorare la\u00a0reputazione online: a cosa servono<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h1>\n<p class=\"p1\">Prima di illustrare i <b>migliori strumenti di monitoraggio reputazione online<\/b>, \u00e8 bene chiarire cosa si intende per <strong>r<\/strong><b>eputazione online<\/b> e perch\u00e9 questa ricopra un ruolo cos\u00ec centrale per ogni azienda. <b>La reputazione online di un marchio \u00e8 essenzialmente l\u2019insieme di tutte le \u201cconversazioni\u201d in rete che si riferiscono a quel marchio<\/b> e monitorarla significa, in sostanza, capire come quel brand viene percepito e giudicato dagli utenti.<\/p>\n<figure id=\"attachment_48348\" aria-describedby=\"caption-attachment-48348\" style=\"width: 780px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48348 size-full\" title=\"strumenti di monitoraggio reputazione online tools utili\" src=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione.jpg\" alt=\"strumenti di monitoraggio reputazione online e analisi della reputazione\" width=\"780\" height=\"501\" srcset=\"https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione.jpg 780w, 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ultimi), <b>verificare il grado di soddisfazione dei propri clienti<\/b>, individuare i trend migliori da utilizzare a proprio vantaggio o, ancora, accertarsi che l\u2019immagine che l\u2019azienda intende dare di s\u00e9 sia effettivamente \u201crecepita\u201d dai clienti, intervenendo con gli opportuni miglioramenti nel caso si accerti un eccessivo scostamento tra le due visioni.<\/p>\n<p class=\"p1\">Il tutto senza dimenticare che grazie agli\u00a0<strong>s<\/strong><b>trumenti per monitorare la\u00a0reputazione online<\/b><b>\u00a0\u00e8 possibile conoscere i pareri di tutta la platea della rete<\/b> (e non di campioni rappresentativi come nelle tradizionali indagini di mercato), utilizzando, inoltre, degli strumenti non invasivi per gli utenti stessi.<\/p>\n<h2 class=\"p1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ecco_i_migliori_strumenti_online_per_monitorare_la_reputazione_online\"><\/span>Ecco i migliori strumenti online per monitorare la reputazione online<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p class=\"p1\">Chiarito <b>cosa si intende per reputazione online<\/b> e spiegati gli enormi vantaggi che si possono ottenere da un suo attento monitoraggio, passiamo ora ad illustrare i <b>migliori tools<\/b> in grado di offrire un grande contributo in questo senso.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Strumenti_di_monitoraggio_reputazione_online_Hootsuite\"><\/span>Strumenti di monitoraggio reputazione online: Hootsuite<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\"><b><a href=\"https:\/\/hootsuite.com\/it\/\">Hootsuite <\/a>\u00e8 un tool di gestione per i social media grazie al quale \u00e8 possibile utilizzare e monitorare tutti i propri profili social da una sola \u201cschermata\u201d<\/b>.<\/p>\n<p class=\"p1\">Si tratta, quindi, un vero e proprio pannello di controllo per i social networks che consente di <b>sincronizzare piattaforme diverse<\/b>, da <strong>Twitter<\/strong> a <strong>Facebook<\/strong>, da <strong>Linkedin<\/strong> a <strong>Google+<\/strong>, da <strong>Foursquare<\/strong> a <strong>WordPress<\/strong> e cos\u00ec via.<\/p>\n<figure id=\"attachment_48349\" aria-describedby=\"caption-attachment-48349\" style=\"width: 780px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48349 size-full\" title=\"Strumenti di monitoraggio reputazione online tool Hootsuite\" src=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-hootsuite.jpg\" alt=\"strumenti di monitoraggio reputazione online Hootsuite\" width=\"780\" height=\"427\" srcset=\"https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-hootsuite.jpg 780w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-hootsuite-300x164.jpg 300w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-hootsuite-768x420.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-48349\" class=\"wp-caption-text\">Strumenti di monitoraggio reputazione online: Hootsuite consente di gestire da un unico pannello tutti i profili social<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"p1\">Uno strumento dalle numerose funzionalit\u00e0, quindi, <b>disponibile in due versioni; una free<\/b> perfetta per chi necessit\u00e0 di funzionalit\u00e0 di base e di un utilizzo prettamente personale e <b>una pro, indicata invece per il comparto business<\/b> e dotata di funzioni avanzate maggiormente indicate per un utilizzo professionale.<\/p>\n<p class=\"p1\">Ma cosa ci permette di fare Hootsuite e come utilizzarlo per <b>monitorare la propria reputazione online<\/b>?<\/p>\n<p class=\"p1\">Come detto precedentemente, <b>Hootsuite ci consente di gestire tutta l\u2019attivit\u00e0 social da un\u2019unica piattaforma <\/b>(la versione free permette di aggiungerne fino a 5 mentre nella pro il numero \u00e8 illimitato), permettendo, inoltre, di <b>organizzare la timeline per schede o per flussi<\/b>.<\/p>\n<p class=\"p1\">Oltre all gestione unitaria, questo tool da la possibilit\u00e0 di <b>programmare i post<\/b>, grazie a un comodo calendario che consente di scegliere il mese, il giorno e l\u2019ora della pubblicazione.<\/p>\n<p class=\"p1\">A queste funzioni basilari se ne aggiungono altre nella versione pro che, innanzitutto, innalza ad <b>illimitato sia il numero dei profili che delle sottoscrizioni ai fedd RSS<\/b><\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-monitoraggio\/\"><strong>Vuoi gestire al meglio la reputazione online della tua azienda?<\/strong><\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-monitoraggio\/\"><strong>Chiedi un consulto gratuito ai nostri esperti.<\/strong><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n<p class=\"p1\"><b>Nella versione \u201cbusiness\u201d, infatti, disponibile a un canone mensile di $5.99, \u00e8 presente una sezione Analitycs<\/b> che permette di <b>monitorare la propria attivit\u00e0 sui social networks<\/b> utilizzando una serie di report grazie ai quali \u00e8 possibile <b>verificare il numero dei click su ogni link postato<\/b> (segnalando i pi\u00f9 popolari e quelli che invece necessitano di miglioramenti), i dettagli di ogni singolo URL (Hootsuite utilizza l\u2019<b>abbreviatore interno di indirizzi URL<\/b>), <b>gli Insights delle pagine Facebook<\/b> e una serie di dati, relativi ai propri siti o blog, da Google Analitycs.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Nella versione pro \u00e8 inoltre possibile \u201cabilitare\u201d altri account alla gestione dei profili social<\/b>, senza contare che sono disponibili una serie di estensioni aggiuntive per browser e app per i dispositivi mobile.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Strumenti_per_monitorare_la_reputazione_online_Reputology\"><\/span>Strumenti\u00a0per monitorare la reputazione online: Reputology<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\"><b>Le recensioni sono un aspetto di estrema importanza per qualunque azienda<\/b> in quanto i giudizi degli utenti influenzano, in positivo o in negativo, le scelte dei potenziali clienti.<\/p>\n<p class=\"p1\">Chiunque, <strong>prima di acquistare un prodotto<\/strong>, sottoscrivere un servizio o prenotare una stanza d\u2019albergo, si mette alla <strong>ricerca di pareri<\/strong> di chi quel servizio o prodotto lo ha gi\u00e0 provato, lasciandosi inevitabilmente <strong>influenzare<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"p1\">E\u2019 evidente, quindi, come sia di <strong>fondamentale importanza<\/strong> per ogni azienda <b>tenere traccia di tutte le recensioni online<\/b>, cos\u00ec da poter <strong>interagire con gli utenti, rispondere ai loro pareri<\/strong> e, soprattutto, <strong>intervenire nel caso di \u201ccommenti\u201d negativi<\/strong>.<\/p>\n<figure id=\"attachment_48350\" aria-describedby=\"caption-attachment-48350\" style=\"width: 780px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48350 size-full\" title=\"strumenti di monitoraggio reputazione online tool reputology\" src=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-reputology.jpg\" alt=\"strumenti di monitoraggio reputazione online Reputology\" width=\"780\" height=\"453\" srcset=\"https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-reputology.jpg 780w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-reputology-300x174.jpg 300w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-reputology-768x446.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-48350\" class=\"wp-caption-text\">Strumenti di monitoraggio reputazione online: Reputology permette di tenere traccia di tutte le recensioni in Rete relative a un brand o un azienda<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"p1\"><b><a href=\"https:\/\/www.reputology.com\/\">Reputology <\/a>\u00e8 in questo senso uno degli\u00a0<strong>s<\/strong>trumenti per monitorare la\u00a0reputazione online pi\u00f9 utili, <\/b>in quanto permette di controllare tutte le recensioni presenti sul web su una determinata azienda grazie a una serie di funzionalit\u00e0.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Al costo di $25 al mese<\/b> \u00e8 infatti possibile controllare ogni recensione riferita alla propria azienda da una semplice interfaccia, usufruendo di un <b>servizio di monitoraggio attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7<\/b>.<\/p>\n<p class=\"p1\">Un controllo totale, dunque, che permette di \u201cdialogare\u201d con i propri clienti \u201csoddisfatti\u201d (invitandoli anche a scrivere una recensione cos\u00ec da <b>incrementare la reputazione online dell\u2019azienda<\/b>) e di indirizzare immediatamente gli utenti scontenti al proprio servizi di assistenza (sono disponibili anche degli <b>alerts <\/b>che migliorano ulteriormente questa funzione).<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Grazie alla funzione \u201cworkflow tools\u201d \u00e8 inoltre possibile controllare come i propri dipendenti gestiscono le singole recensioni<\/b> (il processo di gestione viene semplificato grazie alla conversione delle recensioni in \u201ccustomer service tickets\u201d), mentre le funzionalit\u00e0 di analisi permettono di <b>analizzare trends e KPI<\/b>, cos\u00ec da definire delle \u201cstrategie\u201d capaci di <b>aumentare la soddisfazione dei clienti <\/b>e quindi la propria reputazione online.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Strumenti_per_monitorare_la_reputazione_online_Trackur\"><\/span>Strumenti\u00a0per monitorare la reputazione online: Trackur<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\">Tra gli <strong>s<\/strong><b>trumenti per monitorare la\u00a0reputazione online<\/b>\u00a0un posto lo merita anche <a href=\"http:\/\/www.trackur.com\/\"><b>Trackur<\/b><\/a>, un software grazie al quale \u00e8 possibile<b> monitorare i principali social networks, i siti di social media ma anche i forum, le immagini e i video.<\/b><\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Con una tariffa base di $97 al mese<\/b> (vi \u00e8 anche una versione Premium al costo di $197 al mese e una Ultimate al prezzo di $447 al mese) <b>Trackur permette di monitorare la propria reputazione online in maniera capillare<\/b> usando una semplice interfaccia completamente personalizzabile con il proprio logo, URL e colori.<\/p>\n<p class=\"p1\">Dalla <strong>dashboard iniziale<\/strong>, infatti, \u00e8 possibile controllare la propria reputazione online scegliendo se <strong>visualizzare i \u201cdati\u201d principali<\/strong> o se ottenere informazioni pi\u00f9 approfondite relativamente a singole menzioni.<\/p>\n<figure id=\"attachment_48351\" aria-describedby=\"caption-attachment-48351\" style=\"width: 780px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48351 size-full\" title=\"strumenti di monitoraggio reputazione online tool trackur\" src=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-trackur.jpg\" alt=\"strumenti di monitoraggio reputazione online trackur\" width=\"780\" height=\"362\" srcset=\"https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-trackur.jpg 780w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-trackur-300x139.jpg 300w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-trackur-768x356.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-48351\" class=\"wp-caption-text\">Strumenti di monitoraggio reputazione online: Trackur permette di monitorare i social networks, i blog, i forum, i video e le immagini<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"p1\"><b>Le funzioni social analytics permettono inoltre di ottenere insights<\/b>, compresi i trends, di usare la <b>funzione keywords discovery <\/b>e di verificare \u201cil sentimento\u201d degli utenti oltre al proprio grado di influenza.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Truckur pu\u00f2 inoltre essere utilizzato da qualunque device<\/b>, compresi i dispositivi mobile, senza bisogno di scaricare una app in quanto il software \u00e8 in grado di lavorare su computer, laptop, tablet e smartphone.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Strumenti_per_monitorare_la_reputazione_online_Brandseye\"><\/span>Strumenti\u00a0per monitorare la reputazione online: Brandseye<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\"><b><a href=\"https:\/\/www.brandseye.com\/\">Brandseye <\/a>\u00e8 un\u2019altro utile <strong>s<\/strong>trumenti per monitorare la\u00a0reputazione online<\/b>, ideale per sapere cosa le persone pensano di un determinato <strong>brand o azienda<\/strong>.<\/p>\n<p class=\"p1\">Grazie a questo tool \u00e8 infatti possibile <b>avere accesso a informazioni in tempo reale che la piattaforma raccoglie da moltissime risorse online<\/b> come i <em><strong>social media, i siti di informazione e di stampa<\/strong><\/em>, restituendo, in una sola schermata, una visione chiara del \u201csentimento\u201d del pubblico relativamente a una specifica\u00a0azienda.<\/p>\n<figure id=\"attachment_48352\" aria-describedby=\"caption-attachment-48352\" style=\"width: 780px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48352 size-full\" title=\"strumenti di monitoraggio reputazione online tool brandseye\" src=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-brandeye.jpg\" alt=\"strumenti di monitoraggio reputazione online brandseye\" width=\"780\" height=\"432\" srcset=\"https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-brandeye.jpg 780w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-brandeye-300x166.jpg 300w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-brandeye-768x425.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-48352\" class=\"wp-caption-text\">Strumenti di monitoraggio reputazione online: Brandseye consente di avere dati in tempo reale da moltissime fonti web<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"p1\"><b>Tutti i dati sono forniti in real-time e all\u2019azienda viene data anche la possibilit\u00e0 di ricevere delle notifiche<\/b> che consentono al team aziendale non solo di essere costantemente aggiornato ma anche di rispondere velocemente agli utenti su pi\u00f9 piattaforme.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>Le conversazioni sono convertite in ticket<\/b> cos\u00ec da essere certi che ogni richiesta venga soddisfatta, senza contare che<b> Brandseye permette di tenere traccia di ogni messaggio scambiato <\/b>con gli utenti e di individuare quale membro si \u00e8 occupato della gestione di una determinata richiesta.<\/p>\n<p class=\"p1\">Grazie alle funzioni di \u201cexplore\u201d \u00e8 inoltre possibile <b>avere accesso a tutti i dati di Twitter<\/b>, cos\u00ec da verificare come le conversazioni sono cambiate nel corso del tempo, quali sono <b>i trend del momento o i key topic<\/b> da utilizzare per la propria strategia social.<\/p>\n<p class=\"p1\">I dati raccolti, che comprendono il <b>volume delle menzioni<\/b>, la diffusione delle conversazioni e il <b>target degli utenti<\/b> in relazione al sesso, al paese, alla lingua, alla credibilit\u00e0 dell\u2019autore, sono visibili dalla dashboard e <b>possono essere esportati in formati differenti<\/b>.<\/p>\n<p class=\"p1\">Brandseye permette di <b>effettuare analisi comparative per verificare l\u2019andamento del proprio marchio in relazione ai concorrenti<\/b> o per individuare i \u201ctop influencers\u201d relativamente al proprio settore di riferimento.<\/p>\n<p class=\"p1\">Si ricorda, infine, che il tool \u00e8 in grado di analizzare ben <b>600 lingue differenti <\/b> e di condurre analisi avanzate in America, Australia, Asia, Europa e Medio Oriente.<\/p>\n<h3 class=\"p1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Strumenti_per_monitorare_la_reputazione_online_SocialMention\"><\/span>Strumenti\u00a0per monitorare la reputazione online: SocialMention<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p class=\"p1\">Tra gli <strong>s<\/strong><b>trumenti per monitorare la\u00a0reputazione online<\/b>\u00a0va infine ricordato <a href=\"http:\/\/www.socialmention.com\/\"><b>SocialMention<\/b> <\/a>che, a differenza dei precedenti, \u00e8 un vero e proprio <b>motore di ricerca capace di analizzare la \u201csfera social\u201d<\/b> alla ricerca di menzioni, conversazioni, commenti che si riferiscono al proprio marchio e non solo.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>La ricerca, infatti, pu\u00f2 essere condotta per brand ma anche per parola chiave o inserendo il nome di un proprio competitor<\/b>, ottenendo cos\u00ec una serie di informazioni molto utili.<\/p>\n<figure id=\"attachment_48353\" aria-describedby=\"caption-attachment-48353\" style=\"width: 780px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-48353 size-full\" title=\"strumenti di monitoraggio reputazione online tool socialmention\" src=\"https:\/\/www.alground.com\/origin\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-socialmention.jpg\" alt=\"strumenti di monitoraggio reputazione online socialmention\" width=\"780\" height=\"417\" srcset=\"https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-socialmention.jpg 780w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-socialmention-300x160.jpg 300w, https:\/\/alground.com\/site\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/strumenti-monitoraggio-reputazione-socialmention-768x411.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 780px) 100vw, 780px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-48353\" class=\"wp-caption-text\">Strumenti di monitoraggio reputazione online: SocialMention \u00e8 un motore di ricerca che permette di trovare ogni contenuto riferito al proprio brand o alla propria azienda<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"p1\">I dati vengono mostrati in maniera dettagliata indicando le fonti, gli utenti, il \u201ctono\u201d delle conversazioni (positive o negative) e la portata delle stesse.<\/p>\n<p class=\"p1\"><b>E\u2019 possibile effettuare una ricerca in tutta la sfera social o restringerla a determinati \u201ccomparti\u201d come i blog, i microblog, i bookmarks, le immagini, i video e le domande<\/b>.<\/p>\n<p class=\"p1\">SocialMentions non \u00e8 uno strumento automatico quindi \u00e8 necessario controllate con una certa cadenza il tool.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chi gestisce un\u2019azienda, sia di grandi che di piccole dimensioni, ha bisogno di sapere che cosa si dice della propria attivit\u00e0 sul Web. 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