{"id":53405,"date":"2019-02-08T17:36:58","date_gmt":"2019-02-08T16:36:58","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alground.com\/site\/?p=53405"},"modified":"2022-12-07T10:48:40","modified_gmt":"2022-12-07T09:48:40","slug":"come-avere-piu-clienti-migliorando-la-tua-reputazione-aziendale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alground.com\/site\/come-avere-piu-clienti-migliorando-la-tua-reputazione-aziendale\/53405\/","title":{"rendered":"Come avere pi\u00f9 clienti migliorando la tua reputazione aziendale"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Punti chiave<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f6f72f71aa1\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f6f72f71aa1\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/come-avere-piu-clienti-migliorando-la-tua-reputazione-aziendale\/53405\/#Non_essere_il_tutto_fare_ma_il_rappresentante\" >Non essere il tutto fare, ma il rappresentante<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/come-avere-piu-clienti-migliorando-la-tua-reputazione-aziendale\/53405\/#Non_essere_il_capo_ma_il_dirigente\" >Non essere il capo ma il dirigente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/come-avere-piu-clienti-migliorando-la-tua-reputazione-aziendale\/53405\/#Usa_una_mail_professionale\" >Usa una mail professionale<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/come-avere-piu-clienti-migliorando-la-tua-reputazione-aziendale\/53405\/#Aggiorna_il_numero_di_telefono\" >Aggiorna il numero di telefono<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/come-avere-piu-clienti-migliorando-la-tua-reputazione-aziendale\/53405\/#Registra_una_sede_legale_prestigiosa\" >Registra una sede legale prestigiosa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/come-avere-piu-clienti-migliorando-la-tua-reputazione-aziendale\/53405\/#Apri_un_profilo_LinkedIN\" >Apri un profilo LinkedIN<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/come-avere-piu-clienti-migliorando-la-tua-reputazione-aziendale\/53405\/#Piu_legge_nei_preventivi_e_nei_contratti\" >Pi\u00f9 legge nei preventivi e nei contratti<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/come-avere-piu-clienti-migliorando-la-tua-reputazione-aziendale\/53405\/#Invia_Report\" >Invia Report<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/come-avere-piu-clienti-migliorando-la-tua-reputazione-aziendale\/53405\/#Il_sito_web\" >Il sito web<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/come-avere-piu-clienti-migliorando-la-tua-reputazione-aziendale\/53405\/#Cosa_non_fare\" >Cosa non fare<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>In un caso<strong> vuoi avere pi\u00f9 clienti<\/strong>, ma devi dare un mucchio di spiegazioni sul tuo servizio, dimostrare di essere stato un bravo professionista con altri clienti, offrire mille garanzie e dilazionare il pagamento per ottenere un nuovo cliente. <br><br>Nel secondo caso vieni rispettato, ti viene chiesto rispettosamente consiglio, puoi concludere <strong>contratti pi\u00f9 redditizi e vieni pagato subito.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In un altro caso il cliente ti chiede continuamente aggiornamenti e modifiche del lavoro, pretendendo che tu lo faccia incluso nel prezzo. Oppure, il cliente si limita a quanto concordato, ti viene chiesto spesso nuovo lavoro, <strong>ringraziandoti e pagandoti volentieri un extra.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Cosa pu\u00f2 fare cos\u00ec tanto la differenza tra un modo di lavorare ed un altro? semplicemente la tua <strong>immagine aziendale,<\/strong> la gestione della tua <strong>reputazione lavorativa e il modo di gestire le comunicazioni. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ecco alcuni consigli per avere pi\u00f9 clienti apparendo immediatamente pi\u00f9 professionali anche se la tua attivit\u00e0 o azienda ha poco budget da spendere in pubblicit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<blockquote style=\"text-align:center\" class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-brand\/\">Vuoi migliorare la reputazione online della tua azienda per vendere di pi\u00f9?<\/a><\/strong><\/p><p><strong><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-brand\/\">Chiedi consiglio ai nostri esperti di reputazione e branding aziendale<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Non_essere_il_tutto_fare_ma_il_rappresentante\"><\/span>Non essere il tutto fare, ma il rappresentante<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Se nell&#8217;azienda fai tutto tu: rispondi al telefono, firmi le mail, mandi i preventivi, svolgi il lavoro e fai i report, la tua attivit\u00e0 verr\u00e0 per forza classificata come &#8220;<strong>amatoriale<\/strong>&#8220;. <br><br>Per cui se hai gi\u00e0 un minimo di organizzazione e di suddivisione aziendale, fai in modo che <strong>ogni collaboratore abbia la sua mail, con la sua firma e il suo ruolo. <\/strong><br><br>Se devi realizzare un sito, fai contattare il cliente da una persona per i contenuti e da un&#8217;altra per la grafica, e se qualcosa deve essere portata a conoscenza di tutti, metti in copia le mail anche ad altri indirizzi. Insomma, per avere pi\u00f9 clienti, fai capire che dietro c&#8217;\u00e8 una <strong>rete organizzata.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Se invece lavori da solo, non puoi inventarti del personale che non c&#8217;\u00e8, ma prova a cambiare le tue frasi come: &#8220;<em>Il mio assistente le mander\u00e0 il preventivo<\/em>&#8221; o &#8220;<em>le far\u00f2 mandare il report sul lavoro<\/em>&#8221; &#8220;<em>La prossima settimana studieREMO la strategia migliore<\/em>&#8220;. Dei piccoli accorgimenti che danno una sensazione di &#8220;ampiezza&#8221; maggiore per la tua azienda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Non_essere_il_capo_ma_il_dirigente\"><\/span>Non essere il capo ma il dirigente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Pu\u00f2 farti piacere sentirti chiamare &#8220;Direttore&#8221; o &#8220;Capo&#8221;, ma in una azienda grande e professionale, difficilmente il titolare parla con chiunque gli si presenti. <br><br>Prova a definirti: &#8220;<em>Direttore del reparto vendite<\/em>&#8221; se stai parlando di un accordo commerciale o &#8220;<em>Responsabile della contabilit\u00e0<\/em>&#8221; se devi pagare una fattura. Questo dar\u00e0 l&#8217;impressione di una scala gerarchica pi\u00f9 grande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Usa_una_mail_professionale\"><\/span>Usa una mail professionale<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sappiamo che la usi e puoi continuare a farlo, ma tuonome@gmail.com piuttosto che tuazienda@yahoo.it sa davvero, davvero di occasionale. Se registri un nome dominio, potrai avere <strong>mail illimitate e generare indirizzi <\/strong>come ufficiovendite@tuazienda.it o marketing@tuazienda.it.  Se vuoi avere una mail personale: giovanni.rossi@tuazienda.it <br><br>Se poi ti trovi bene con Gmail, puoi collegare il tuo server SMTP e POP con l&#8217;indirizzo aziendale con il client di posta di Google: la comodit\u00e0 rimane, ma l&#8217;effetto \u00e8 ben diverso!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aggiorna_il_numero_di_telefono\"><\/span>Aggiorna il numero di telefono<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Non mettere il cellulare. Sar\u00e0 pure rapido e comodo, ma la mente associa il cellulare ad una sola persona tuttofare. Per avere pi\u00f9 clienti devi avere un approccio pi\u00f9 serio.<br><br>Il primo \u00e8 che con la tecnologia VoIP puoi registrare un <strong>numero fisso<\/strong> e fare in modo che la chiamata converga sul cellulare. In questo modo puoi dare l&#8217;impressione di un numero pi\u00f9 <strong>credibile<\/strong>. <br><br>Oppure, registra e metti a disposizione un <strong>numero verde 800.<\/strong> Anche con poco budget puoi dare una impressione di maggiore professionalit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<blockquote style=\"text-align:center\" class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-brand\/\">Vuoi scoprire tutte le tecniche per essere e apparire pi\u00f9 professionale?<\/a><\/strong><\/p><p><strong><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-brand\/\">I clienti saranno pi\u00f9 numerosi, fiduciosi e ti pagheranno di pi\u00f9. Contattaci per una consulenza senza impegno<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Il passo successivo \u00e8 utilizzare un servizio di <strong>segretariato virtuale<\/strong>: se qualcuno ti contatta, la chiamata giunge prima ad un call center con una segretaria in &#8220;affitto&#8221; che gestisce la conversazione prima di passarti la chiamata. E&#8217; un filtro che ti pu\u00f2 essere molto utile e che aumenta drasticamente l&#8217;immagine della tua azienda<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Registra_una_sede_legale_prestigiosa\"><\/span>Registra una sede legale prestigiosa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La sede legale di una azienda \u00e8 molto importante per avere pi\u00f9 clienti. Il luogo dove lavori ha un forte impatto sulla tua immagine. Esistono dei servizi per cui puoi registrare, in maniera perfettamente onesta, la tua <strong>sede legale in una importante via del centro della tua citt\u00e0. <\/strong>Una informazione che puoi mettere tranquillamente sul tuo sito web e nella firma delle tue mail.<\/p>\n\n\n\n<p>Poi, se ti serve incontrare un cliente dal vivo, puoi affittare un ufficio in quella via per poche ore, con tanto di segretaria che apre la porta e offre il caff\u00e8.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apri_un_profilo_LinkedIN\"><\/span>Apri un profilo LinkedIN<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Se hai poco budget, un ottimo modo per dare una bella impressione di te, senza spendere molto \u00e8 aprire un <strong>profilo LinkedIN<\/strong>. Puoi crearlo sia per la tua azienda che per la tua persona. <\/p>\n\n\n\n<p>In questo modo, gratuitamente, puoi presentare tutto quello che sai fare, mettere in mostra le tue capacit\u00e0 e le tue esperienze. Inoltre puoi collegarti con molti altri professionisti del tuo settore. Anche se non li conosci personalmente, il fatto che siano nelle tue cerchie d\u00e0 comunque l&#8217;impressione di &#8220;essere al loro livello&#8221;.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Piu_legge_nei_preventivi_e_nei_contratti\"><\/span>Pi\u00f9 legge nei preventivi e nei contratti<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando mandi un preventivo od un contratto, il cliente osserva la qualit\u00e0 e la completezza del documento. Spendi un po&#8217; di tempo per realizzare una grafica in PDF convincente, con dei modelli professionali, e non una paginetta di Word con quattro titoletti.<\/p>\n\n\n\n<p>Inoltre, investi in una consulenza con un avvocato od un esperto, e aggiungi una <strong>pagina legale con indicazioni sulla responsabilit\u00e0,<\/strong> penali in caso di rescissione, cause di forza maggiore, eventi non previsti o ritardi sul lavoro o sui pagamenti. Questo non serve solo all&#8217;immagine, ma anche e soprattutto a <strong>tutelare <\/strong>il tuo lavoro.<\/p>\n\n\n\n<blockquote style=\"text-align:center\" class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-brand\/\"><strong>Ti farebbe comodo un consulente legale per scrivere contratti  pi\u00f9 sicuri e che proteggano il tuo lavoro? <\/strong><\/a><\/p><p><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-brand\/\"><strong>Chiedi una prima consulenza gratuita<\/strong><\/a><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Invia_Report\"><\/span>Invia Report<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando fai un lavoro, a meno che non sia oggettivamente breve, manda delle mail periodiche che informino sull&#8217;avanzamento dei lavori. Questo non solo tranquillizza il cliente, ma gli fa anche capire che esiste una procedura interna per notificare quello che viene svolto. Un piccolo e salutare accorgimento che aumenta di parecchio la tua professionalit\u00e0 e ti aiuta ad avere pi\u00f9 clienti.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Il_sito_web\"><\/span>Il sito web<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ovviamente, uno degli strumenti principali per aumentare la tua professionalit\u00e0 \u00e8 il sito web: vero e proprio biglietto da visita. Ora, immaginando che tu non abbia grossi budget, ti diciamo subito cosa fare per essere comunque professionale e avere pi\u00f9 clienti.<\/p>\n\n\n\n<p>Registra un tuo nome dominio e installa un CMS facile da usare come WordPress. Puoi installare abbastanza facilmente un<strong> tema grafico professionale.<\/strong> Investi soprattutto nel logo e nelle immagini, e rimanda ad un secondo momento le gallerie interattive e tutti quei &#8220;giochini&#8221; che fanno figo.<\/p>\n\n\n\n<p>Aggiungi inoltre i marchi dei clienti con cui hai lavorato, o se non ne hai ancora, i marchi dei tuoi fornitori o degli strumenti che utilizzi. Senza dire falsit\u00e0, darai l&#8217;impressione di collaborare con loro.<\/p>\n\n\n\n<p>Spedire qualcosa di cartaceo ai clienti \u00e8 veramente una mossa geniale. Un piccolo volantino, un catalogo dei prodotti con anche solo una decina di pagine, una specie di &#8220;albo&#8221; con i lavori svolti durante l&#8217;anno, ma anche degli auguri di Natale scritti in carta intestata. Il digitale \u00e8 ormai talmente abusato, che una comunicazione su carta fa davvero effetto. <\/p>\n\n\n\n<blockquote style=\"text-align:center\" class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-brand\/\">Realizza un sito web altamente professionale, con la consulenza di esperti di reputazione online. Contattaci per un preventivo gratis<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cosa_non_fare\"><\/span>Cosa non fare<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Ecco invece cosa NON fare per avere pi\u00f9 clienti. Si tratta di azioni fatte per sembrare professionali, ma che di fatto ti fanno apparire l&#8217;esatto contrario<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Non dare e non farti dare del TU<\/strong>. Se qualcuno lo fa, continua ad usare il LEI. Passa al TU solo se ti viene chiesto esplicitamente<\/li><li>Non rispondere al telefono o alle mail in orari<strong> non di ufficio.<\/strong> Una mail inviata alle 23.30 fa brutta figura<\/li><li>Non usare <strong>messaggistica istantanea come Messenger o Whatsapp<\/strong>. Sappiamo che \u00e8 comodo, ma alla lunga il cliente ti vedr\u00e0 pi\u00f9 come un amico che come un professionista.<\/li><li>Non utilizzare frasi ad effetto: &#8220;Siamo i migliori!!&#8221; &#8220;L&#8217;impossibile non esiste nel nostro vocabolario&#8221;. Ti prego, non farlo.<\/li><li>Non mettere <strong>false testimonianze e recensioni sul tuo sito<\/strong>, come il commento scritto in italiano impeccabile e la foto in piccolo di una ragazza top model con i capelli da Victoria&#8217;s Secret o il Manager cinese con il dito che fa ok. Si capisce BENISSIMO che \u00e8 falso.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Per avere un lavoro pi\u00f9 soddisfacente e per vendere letteralmente di pi\u00f9, la gestione della propria reputazione e professionalit\u00e0 \u00e8 assolutamente fondamentale. <\/p>\n\n\n\n<p>Per questo, dare una buona impressione dovrebbe essere un elemento chiave e in cima alle priorit\u00e0, non solo per l&#8217;immagine che si lascia di s\u00e8, ma proprio per un concreto aumento dei risultati professionali.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In un caso vuoi avere pi\u00f9 clienti, ma devi dare un mucchio di spiegazioni sul tuo servizio, dimostrare di essere stato un bravo professionista con altri clienti, offrire mille garanzie e dilazionare il pagamento per ottenere un nuovo cliente. 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