{"id":53475,"date":"2019-02-04T13:06:05","date_gmt":"2019-02-04T12:06:05","guid":{"rendered":"http:\/\/www.alground.com\/site\/?p=53475"},"modified":"2022-12-07T10:48:41","modified_gmt":"2022-12-07T09:48:41","slug":"esperto-reputazione-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/alground.com\/site\/esperto-reputazione-online\/53475\/","title":{"rendered":"L&#8217;esperto di reputazione online: chi \u00e8 e cosa pu\u00f2 fare per voi"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Punti chiave<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f88f4490178\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69f88f4490178\"  aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/esperto-reputazione-online\/53475\/#Lesperto_di_reputazione_online_chi_e\" >L&#8217;esperto di reputazione online: chi \u00e8?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/esperto-reputazione-online\/53475\/#Lesperto_di_reputazione_e_la_psicologia\" >L&#8217;esperto di reputazione e la psicologia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/esperto-reputazione-online\/53475\/#La_reputazione_e_la_legge\" >La reputazione e la legge<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/esperto-reputazione-online\/53475\/#Esperto_di_reputazione%E2%80%A6_e_SEO\" >Esperto di reputazione&#8230; e SEO!<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/esperto-reputazione-online\/53475\/#Un_animale_da_social\" >Un animale da social<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/esperto-reputazione-online\/53475\/#Come_scegliere_lesperto_di_reputazione_online\" >Come scegliere l&#8217;esperto di reputazione online?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/alground.com\/site\/esperto-reputazione-online\/53475\/#Posso_fare_a_meno_di_un_esperto_di_reputazione_online\" >Posso fare a meno di un esperto di reputazione online?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Chi \u00e8 l&#8217;<strong>esperto di reputazione online<\/strong>? quali competenze ha e cosa sa fare?<br>In questa guida vedremo le caratteristiche e le capacit\u00e0 di un esperto di reputazione online e di tutto ci\u00f2 che deve sapere e conoscere per poter aiutare privati ed aziende<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lesperto_di_reputazione_online_chi_e\"><\/span>L&#8217;esperto di reputazione online: chi \u00e8?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>L&#8217;esperto di reputazione online \u00e8 un professionista che si occupa di monitorare e individuare problemi di reputazione per privati e aziende. Il suo lavoro consiste <strong>nell&#8217;intervenire in caso di crisi reputazionali<\/strong>, ma anche elaborare dei piani per uscire da una situazione diffamatoria e negativa, per riportare la situazione alla normalit\u00e0.<br><br>L&#8217;esperto di reputazione online, comunque, non si attiva solamente quando c&#8217;\u00e8 un problema, ma anche quando bisogna <strong>creare o rilanciare un marchio<\/strong>. Ottenere una buona reputazione permette infatti di aumentare le vendite o di ottenerle in minor tempo. <br><br>Per cui, stiamo parlando di un professionista che \u00e8 sempre utile, a tutti i livelli e in tutte le fasi del lavoro di una azienda o di una attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<blockquote style=\"text-align:center\" class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-brand\/\">Vuoi lanciare la reputazione del tuo brand o hai dei problemi con il tuo marchio? Contattaci per un piano di intervento gratuito<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lesperto_di_reputazione_e_la_psicologia\"><\/span>L&#8217;esperto di reputazione e la psicologia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La caratteristica fondamentale di un esperto di reputazione online \u00e8 conoscere il mondo del web, e la psicologia applicata ad internet. Deve avere <strong>piena padronanza di tutte le dinamiche digitali,<\/strong> sapere come la gente pensa e si muove, come reagisce e quali valori ha in testa, proprio per capire come muoversi a livello generale.<br><br>Per cui, basi sicure del suo lavoro sono il web, la psicologia, la sociologia e anche una ottima &#8220;storia di internet&#8221; per comprendere e prevenire i trend e le mode. <br><br>Un buon esperto, non conosce solo gli avvenimenti degli ultimi anni, ma anche gli snodi fondamentali della storia di internet, proprio per avere una idea chiara di come agire e reagire quando si prende cura di un marchio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_reputazione_e_la_legge\"><\/span>La reputazione e la legge<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>La prima cosa che ogni cliente chiede ad un esperto di reputazione online \u00e8 certamente quella di eliminare risultati negativi che lo riguardano. <br><br>Per questo l&#8217;esperto deve conoscere molto bene<strong> la legge e la giurisprudenza<\/strong>, soprattutto applicata al web. Distinguere e gestire il codice penale deve essere facile ed immediato. <br><br>Ma non solo: ogni piattaforma di internet ha delle procedure precise per ottenere la rimozione di un contenuto. Gli esperti devono conoscere i passi per poter ottenere il risultato, assieme a quegli elementi (privacy o diritto all&#8217;obl\u00eco) che lo aiutano ad <strong>ottenere la cancellazione e la deindicizzazione dei risultati negativi.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote style=\"text-align:center\" class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-feedback\/\">Rimuoviamo contenuti negativi, diffamatori e critiche ingiuste.<\/a><\/strong><\/p><p><strong><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-feedback\/\">Chiedi aiuto subito ai nostri esperti di reputazione<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Esperto_di_reputazione%E2%80%A6_e_SEO\"><\/span>Esperto di reputazione&#8230; e SEO!<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Non tutto pu\u00f2 essere eliminato dal web. Per questo motivo \u00e8 necessario controbilanciare i contenuti negativi con nuovi contenuti positivi che possano ristabilire la verit\u00e0 e la situazione. Per questo \u00e8 fondamentale che l&#8217;esperto di reputazione conosca almeno le basi del <strong>Content Marketing e della SEO.<\/strong><br><br>Scrivere per posizionarsi sui motori di ricerca \u00e8 un&#8217;arte e una scienza che devono fare parte del bagaglio di un esperto di reputazione, in quanto posizionarsi in prima pagina \u00e8 fondamentale per ogni cliente.<br><br>Sono abilit\u00e0 che incrociano la scrittura persuasiva, il content marketing e il SEO copywriting, che devono poi essere affinati in anni di pratica.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_animale_da_social\"><\/span>Un animale da social<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>I social network sono il luogo pi\u00f9 pericoloso per la reputazione. Il passaparola \u00e8 immediato e pu\u00f2 essere devastante per un marchio. Oppure pu\u00f2 essere una occasione incredibile di farsi conoscere e apprezzare.<br><br>Il consulente di reputazione online deve avere anche una <strong>ottima padronanza dei social,<\/strong> e conoscere la mente dell&#8217;utente medio di ogni piattaforma, proprio per gestirne la comunicazione e prevederne le mosse.<br><br>E&#8217; necessaria, in questo caso particolare, una ampia lungimiranza. L&#8217;esperto deve essere in grado di prevedere ad ampio raggio quali saranno le reazioni degli utenti, e come il comportamento dei loro amici e contatti pu\u00f2 svilupparsi, pena un vero e proprio effetto boomerang.<\/p>\n\n\n\n<blockquote style=\"text-align:center\" class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p><strong><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-social\/\">Problemi di reputazione sui social network?<\/a><\/strong><\/p><p><strong><a href=\"https:\/\/expoitalyadv.it\/reputazione-social\/\">Contatta il nostro team dedicato. Attivi in 24H!<\/a><\/strong><\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_scegliere_lesperto_di_reputazione_online\"><\/span>Come scegliere l&#8217;esperto di reputazione online?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Tutte queste conoscenze sono difficili da trovare in una sola persona. Ecco come riconoscere un buon esperto di reputazione online:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>L&#8217;esperto parte sempre da una <strong>analisi approfondita della situazione<\/strong>: prima di allora non fornisce risposte definitive e non d\u00e0 alcun tipo di consiglio<\/li><li>Il bravo consulente non d\u00e0 nulla per scontato ma nemmeno <strong>nulla per sicuro<\/strong>. Una garanzia al 100% della riuscita di un progetto non \u00e8 possibile, per la natura dei motori di ricerca, della legge e del comportamento umano. E&#8217; molto pi\u00f9 credibile una stima verosimile, basata, sull&#8217;esperienza, dei possibili risultati e del tempo necessario. Ma sempre con il beneficio del dubbio.<\/li><li>L&#8217;esperto assennato, \u00e8 capace di<strong> gestire il suo cliente<\/strong>. Le persone o aziende che si rivolgono a lui sono spaventate, se hanno un problema, ma il consulente deve mantenere la calma e non cedere alle pressioni del momento, per il bene stesso del suo cliente.<\/li><li>Un buon consulente prevede la possibilit\u00e0 di errori o di dinamiche che sfuggono al progetto iniziale, e prevede da subito un<strong> piano B<\/strong> per sapersi gestire in ogni situazione<\/li><li>Il bravo consulente <strong>non \u00e8 un &#8220;venditore&#8221;<\/strong>: non cerca a tutti i costi di piazzare il suo lavoro, garantendo o promettendo il pi\u00f9 possibile per poter concludere l&#8217;affare, ma d\u00e0 una visione realistica, proprio per ottenere un cliente contento che \u00e8 consapevole dell&#8217;esatta situazione in cui si trova.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posso_fare_a_meno_di_un_esperto_di_reputazione_online\"><\/span>Posso fare a meno di un esperto di reputazione online?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Per il principio che abbiamo detto prima, quello di non &#8220;convincere&#8221; a tutti i costi il potenziale cliente, saremo sinceri.<br><br>Almeno finch\u00e8 l&#8217;azienda \u00e8 molto piccola e modesta, s\u00ec. In altre parole, finch\u00e8 volete lavorare con pochi clienti e siete in una situazione di &#8220;reputazione zero&#8221;. O se lavorate per altri e non \u00e8 necessario che qualcuno si fidi in maniera particolare del vostro nome o del vostro brand.<\/p>\n\n\n\n<p>Appena usciti dalla fase &#8220;embrionale&#8221;, \u00e8 ancora possibile che siate voi in prima persona a gestire la vostra reputazione, almeno per presentarvi in maniera minimamente credibile o per avere una prima presenza sul web.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel momento in cui abbiate la necessit\u00e0 di imporre il vostro marchio sulla concorrenza, o siete in una situazione di crisi reputazionale, critiche e problemi,<strong> un vero esperto diventa assolutamente necessario. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In questo caso \u00e8 fondamentale mettere in campo delle conoscenze approfondite, e il lavoro non pu\u00f2 pi\u00f9 essere svolto dallo stesso titolare o da &#8220;una persona che se ne occupa&#8221; ma \u00e8 obbligatorio, per il bene della vostra attivit\u00e0, affidarvi ad una rete di professionisti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chi \u00e8 l&#8217;esperto di reputazione online? quali competenze ha e cosa sa fare?In questa guida vedremo le caratteristiche e le capacit\u00e0 di un esperto di reputazione online e di tutto ci\u00f2 che deve sapere e conoscere per poter aiutare privati ed aziende L&#8217;esperto di reputazione online: chi \u00e8? 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