Xbox Live: proteggere sicurezza e privacy di un account

Con oltre 80 milioni di console vendute nel mondo, Xbox rappresenta un fenomeno di massa tra il popolo dei videogiocatori. La possibilità di giocare online migliaia di titoli ha contribuito negli anni ad alimentare una consistente community di gamers iscritti alla piattaforma Xbox Live: anche in questo caso, però, è bene affacciarsi su questo universo videoludico con criticità e un occhio di riguardo verso i temi legati alla sicurezza e alla privacy.

Ricordandoci che tutte le nostre azioni e i dati personali potrebbero essere visti, condivisi e addirittura utilizzati da terzi. Giocare in maniera spensierata e serena si può: ecco una breve guida per conoscere tutte le impostazioni studiate da Microsoft per aiutare i videogiocatori a mantenere la propria privacy sulla piattaforma Xbox Live.

Usare la Xbox Live in sicurezza

Ogni account Microsoft Windows Live ID rappresenta la chiave di accesso per il mondo Xbox Live. Per queste ragioni è fondamentale che ogni account rispetti alcuni requisiti minimi di sicurezza necessari a ridurre il rischio legato a furti di identità, sottrazione di chiavi di accesso e utilizzi non autorizzati.

• In fase di creazione di un nuovo account (o di modifica dello stesso attraverso il sito Microsoft) è indispensabile creare una password complessa, che renda difficile la codifica da parte di malintenzionati.
  Utilizzare combinazioni di lettere maiuscole e minuscole, numeri, caratteri speciali e segni di punteggiatura (come #, %, @, !, etc…) sono precauzioni che possono irrobustire notevolmente la sicurezza del nostro account. A questo indirizzo è possibile verificare il grado di robustezza della password in uso.
• Utilizzare un nome utente e una password “esclusivi”, che non siano cioè comuni con altri account, siti web, servizi di posta o servizi in genere su internet, in modo da circoscrivere gli eventuali danni in caso di furto delle credenziali.
• Aggiungere ulteriori verifiche di sicurezza al Windows Live ID. Per prevenire la perdita di user e password, o il furto delle stesse, Microsoft mette a disposizione degli utenti diverse modalità di recupero delle credenziali di accesso. Per attivare la procedura di reimpostazione dei dati, è necessario fornire preventivamente un indirizzo di posta valido o un numero di cellulare sul quale ricevere le nuove credenziali, impostare una domanda segreta con relativa risposta oppure identificare un computer attendibile con il quale collegare il proprio Live ID in modo permanente, senza alcuna richiesta di password all’accesso.
• Accedere a Live ID solo dal proprio computer o dalla propria Xbox attraverso connessioni sicure. Reti pubbliche e Wi-Fi non protette potrebbero compromettere la sicurezza dei dati.
• Condividere informazioni personali solo se necessario. Il proprio Live ID dovrebbe essere condiviso solo con persone conosciute e fidate. Con altri videogiocatori, è buona norma non condividere il proprio nome reale, l’indirizzo di residenza o le coordinate geografiche del luogo in cui ci si trova, l’indirizzo e-mail o il numero di telefono, le password personali e ogni altro dato sensibile. In un ambiente di gioco sereno e rilassato è facile lasciarsi prendere la mano e abbassare la guardia di fronte a perfetti sconosciuti, specialmente se si presentano in modo cordiale e con modi affabili e gentili. Il consiglio è sempre il medesimo: fare sempre attenzione e non rivelare nulla della propria vita reale.
• Impostare sempre una password per i profili Xbox Live. Il proprio gamertag corrisponde a un autentico “alter ego” e come tale deve essere protetto, specie se ci si trova a giocare con il medesimo gamertag su più console (ad esempio a casa di amici). Un profilo Xbox Live sprotetto consentirà a chiunque di collegarsi e assumere la propria identità videoludica.
• Non cadere nel phishing. E-mail, sms, messaggi visualizzati durante il gioco, provenienti da altri videogiocatori o da un fantomatico team di Microsoft sono da valutare sempre con estrema attenzione. Richieste di dati di accesso, informazioni personali o generiche non devono essere mai prese in considerazione. La truffa è sempre dietro l’angolo e nessuno, nemmeno Microsoft stessa, è solita richiedere dati attraverso questi canali.

Gestire la Privacy dell’account Xbox Live

Effettuato l’acceso al proprio account Xbox Live (dal menù della console o attraverso il sito live.xbox.com, Impostazioni e preferenze, Impostazioni di privacy e online), è possibile impostare tutti i parametri stabiliti da Microsoft per proteggere la propria identità e i dati personali.

Per i bambini, inoltre, il team di Redmond ha previsto la possibilità di creare un profilo dedicato capace di limitare al minimo le possibilità di interazione con la community e preservare i più piccoli dai rischi della Rete. Per abilitare questa caratteristica, è sufficiente selezionare Impostazioni Privacy, quindi la voce Bambino. A questo punto verrà richiesta la creazione di un account Genitore che supervisionerà in tutto e per tutto l’account del minore.

Impostazioni delle attività

• Modalità di gioco online (solo per account Bambino): consente di connettersi a Xbox Live e giocare con altri videogiocatori, siano essi amici o estranei;
• Accettare richieste amico (solo per account Bambino): se bloccato, ogni richiesta dovrà essere vagliata dai genitori in via preventiva;
• Acquisto (solo per account Bambino): abilita o vieta gli acquisti su Xbox Live;
• Voce e testo: consente a tutti, solo agli amici o vieta a chiunque di comunicare con voce e messaggi di testo durante le sessioni di gioco;
• Comunicazione video: consente di scegliere gli amici e le persone con cui condividere un flusso video durante il gioco (video Kinect e video chat);
• Esplorazione Web: consente o blocca l’avvio di Internet Explorer e l’esplorazione del web attraverso la console.

• Condivisione del profilo: consente a tutti, ai soli amici o a nessuno di visualizzare il profilo Xbox Live dell’utente, inclusi gli obiettivi, le informazioni personali e lo storico dei giochi;
• Condivisione Kinect: le foto e i video acquisiti durante l’esecuzione di giochi Kinect possono essere caricati su siti web o servizi associati a KinectShare.com; è bene ricordare che tutti i materiali caricati possono essere scaricati, stampati e condivisi dalla community. Per chi è in cerca della massima privacy, si consiglia di bloccare questa voce;
• Condivisione Social Network: permette o nega al profilo Xbox Live di pubblicare contenuti sulle pagine social network;
• Storico giochi: permette a tutti, ai soli amici o a nessuno di visualizzare lo storico dei giochi e gli obiettivi dell’utente;
• Stato online: permette di vedere quale applicazione è attualmente in esecuzione;
• Stato video: permette di selezionare chi può vedere il titolo del video che si sta guardando mentre si è connessi a Xbox Live;
• Lista amici: permette di selezionare chi può visualizzare la lista amici dell’utente: tutti, nessuno o solo gli amici;
• Raccolta dati vocali: consente o vieta a Microsoft di raccogliere campioni di comandi vocali pronunciati mentre si utilizza Kinect. Tali informazioni vengono impiegate dai tecnici per migliorare il servizio di riconoscimento vocale;
• Condivisione informazioni esercizi: permette all’utente di scegliere se e come le informazioni relative agli esercizi vengono condivise su Xbox Live. Questi dati possono essere visibili a tutti, ai soli amici, possono essere resi privati o disponibili esclusivamente offline.

Cosa fare in caso di furto dell’account

Il vostro account Xbox Live è stato violato? Qualcuno è riuscito ad accedervi e ha modificato user e password tagliandovi fuori dal vostro universo videoludico?

Per fortuna, Microsoft ha previsto anche queste spiacevoli eventualità fornendo una serie di contromisure da adottare in simili casi. Spese non autorizzate, messaggi popup che informano di accessi effettuati su altre console con il proprio gamertag, ripetuti errori di accesso sono i primi campanelli di allarme che dovrebbero spingere l’utente a un’immediata corsa ai ripari.

• Cambiare subito la password: è sufficiente collegarsi all’indirizzo https://account.live.com e verificare di poter ancora accedere al proprio account Microsoft. In caso affermativo, è necessario cambiare la password e la domanda segreta.
• Se non è possibile accedere all’account: dalla console Xbox visitare il sito xbox.com/profile/protection, accedere con il proprio account Microsoft e selezionare la voce Proteggi profilo, quindi modificare la password. A questo punto su tutte le console verrà richiesta la nuova password per poter accedere all’account personale.
• Controllare il proprio conto: accedere al sito http://billing.microsoft.com e verificare che non vi siano acquisti sospetti. In ogni caso è bene verificare periodicamente gli addebiti, così come è buona norma farlo su un estratto conto della carta di credito o della banca.
• Chiamare il supporto Xbox Live: qualora siano state riscontrate spese non autorizzate, non si possa modificare la password o non sia più possibile accedere al proprio profilo, è possibile contattare il servizio di supporto secondo le modalità elencate sul portale xbox.com.